变更与风险管理一样，均属于预测型方法中的重点领域，也是难点领域，主要重点关注变更管理的流程和基本原则。
需要重点区分预测型方法和敏捷方法中关于变更的处理是完全不同的逻辑，一个强调控制变更，一个强调拥抱变更，切记！！！
小试牛刀
1、项目经理正在为客户执行一个新产品研发项目，此时供应商要求更改一项技术规格以便更好的体现产品价值，你最好应该？ A、与团队一起评估该变更的影响
B、执行变更，因为能实现更好的产品价值
C、要求供应商提交书面的变更说明
D、要求供应商与客户进行协商，在客户同意的情况下执行变更
2、在一个软件项目的中途，客户希望增加一项额外功能，团队成员经过初步分析判断此变更不会增加成本，但可能会有新的风险隐患？
A、更新风险登记册，评估影响
B、与团队分析变更对进度的影响
C、同意添加功能，提升客户满意度，并验证可行性
D、提交变更请求，进行综合分析
3、项目发生了一个紧急风险，必须马上处理，项目经理立即执行了变更过程，在一周后的阶段评审会上，发起人对此事表示非常惊讶，以下哪项是最佳描述？
A、项目经理行为有问题，不应该在未经允许的情况下做出变更决策
B、项目经理可以在紧急情况下执行变更决策，但是需要在之后立即补充变更流程C、项目经理的行为没有问题，可以在紧急情况下做出变更决策
D、应该在事后向发起人解释为什么执行变更决策的原因
4、在一个办公管理信息系统开发的项目中，高层管理者告诉项目经理：希望可以提前8天结束项目，以预留充分的时间对下一个项目进行可行性分析。此时，项目经理最好？
A、通过赶工实现进度压缩
B、通过快速跟进实现进度压缩
C、向客户或管理层说明变更的影响
D、咨询项目的投资方
5、一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项目可交付成果而出名，这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险，项目经理应该怎么做？
A、执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的高可能性
B、制定一份变更管理计划，要求联合批准变更，并将其提交给相关方批准
C、使用关键路径法制定进度计划，并将其提交给客户，证明无变更浮动时间
D、通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审
6、项目经理报告说，项目的成本绩效指数为 1.15，进度绩效指数为 0.7，项目发起人要求项目经理修改工作范围，以确保成本绩效指数为 1.0 时进度绩效指数也为 1.0，项目经理下一步应该怎么做？
A、修改工作范围并更新项目章程
B、修改工作范围并更新范围管理计划，
C、审查进度管理计划，并评估范围变更的影响
D、提交一项变更请求并执行实施整体变更控制过程。
7、在迭代过程中，团队成员提出了一种新的做事方法。这种方法对最终客户没有价值，但它可以帮助团队更有效地工作。变更可能需要几天的工作来实现。项目经理应该如何回应这个建议?
A、应考虑变更，并立即将其添加到产品待办事项列表列表中。
B、应考虑变更，并提交项目发起人批准。
C、应该考虑变更，因为它将帮助团队更有效地工作。
D、不应考虑变更，因为它不会给最终客户带来任何价值。
8、混合项目的项目经理了解到，干系人已经直接与团队成员接触，要求进行变更。这一变更将对项目产生重大影响。项目经理应该告诉干系人，正确的流程和新需求是直接向谁提出请求?
A、产品负责人
B、变更控制委员会(CCB)
C、项目发起人
D、项目经理
9、一个敏捷项目的中途，主要的项目干系人被解雇并被另一个干系人取代。新的干系人审查了项目范围，并要求进行大量的变更，认为干系人的团队对到目前为止的结果不满意。项目经理应该怎么做?
A、将新的要求优先列入待办事项列表，并执行所要求的变更。
B、将新的要求列入待办事项列表，并提出正式的变更请求以供核准。
C、将新的需求放到待办事项列表中，让产品负责人检查它们的价值和优先级。
D、将新的要求以低优先次序列入待办事项列表，并执行所要求的变更。"
10、变更控制委员会(CCB)已经批准了在产品中添加新组件的变更请求。运营经理在批准后发现变更，并抱怨变更的实施将对生产线造成严重的干扰。项目经理首先应该做什么?
A、将上报给项目发起人，因为增加组件的决定会带来很多好处，尽管它将对生产线造成干扰。
B、与设计团队一起主持根本原因分析研讨会，找出导致决定增加与生产线不兼容的组件的故障。
C、与运营经理会面，解释改变的背景，并了解运营经理对改变的担忧。
D、正式承认运营经理的顾虑，并提出一个新的风险，即由于制造上的困难，项目可能会延迟交付并超出预算。
答案与解析
1、答案：C
解析：变更流程先C再A；B直接执行不对，D不符合流程。
2、答案：D
解析：变更流程先提交变更请求，再分析；A题目讲的是变更；B分析影响在提交变更之后，而且只考虑进度不合适。
3、答案：B
解析：紧急情况下可先执行，但是需要补流程；D光解释没有意义，还是要执行正式的变更流程。
4、答案：C
解析：变更工期需要执行流程，AB直接执行不对，应该先提变更单，再分析影响，此时没有提变更单的选项，故往下一步分析影响
5、答案：B
解析：D选项排除，不符合项目管理理念；ABC都可以，但是AC是口头沟通，B是正式书面，而题干描述的是变更，变更属于重要的问题，对于重要问题的解决，B选项更有效。
6、答案：D ；
解析：任何变更都需要遵循整体变更控制。C分析影响在提交变更语法之后，而且不能只审查进度管理计划。AB直接修改不符合流程。
7、答案：D
解析：敏捷虽然强调拥抱变更，但是题干强调了变更对用户没有价值 ，而敏捷的核心是价值驱动，对没有价值的工作不应该开展。
8、答案：A
解析：混合项目即预测+敏捷，按敏捷的思路解题，敏捷强调价值驱动，拥抱变更，变更不需要团队分析影响也不需要经过CCB，而是直接由PO做价值判断，故A正确。
9、答案：C
解析：敏捷强调价值驱动，拥抱变更，变更不需要团队分析影响也不需要经过CCB，而是直接由PO做价值判断，并在PB列表中做优先级排序，故C正确。A敏捷的项目经理做不了变更决策；B变更的正式流程属于预测型方法的特征；D排优先级是PO的职责。
10、答案：C
解析：变更的流程中有一项，将变更的影响通知相关方，从题干分析，相关方不了解变更的影响，此时应该向他澄清。A找发起人的选项一般都属于消极选项。B变更已经批准，影响分析已经在之前完成。 D题干与风险无关。
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