项目管理能力提升-项目总结和年终总结，看这一篇就够了！

时光荏苒，岁月如梭，让我们荡起双桨，划行在时间的长河里，2021年年终将至，是时候进行总结了！本文不光有框架，还有具体的内容要点，足以支撑优秀可爱的小伙伴们写够洋洋洒洒上千字的总结。

一、项目总结：

对于项目的盘点，核心要点在于：思考要全面，内容要详细。

1.     坚持原则：

a)      做好基本表达的5C原则，包括：

i.           表达正确 Correct Expression：正确的语法和拼写。

ii.           表达简洁 Concise Expression ：简洁的表述和无多余字。

iii.           目的明确 Clear Purpose ：清晰的目的和表述（适合读者的需要）。

iv.           逻辑连贯 Coherent Logic：连贯的思维逻辑、写作思路连贯。

v.           思路掌控 Controlling Ideas：受控的语句和想法承接。

b)     一定要做好结构化表达的逻辑呈现，比如我们常用的黄金三原则。包括：

 i.           时间类：过去-现在-未来；初期-中期-后期；

ii.           空间类：你-我-他；成员-部门-公司；产品-市场-服务三个方面；

2.     在形式上，牢记：字不如表，表不如图的黄金定理。只要是数据，能用图用图，不能用图用表，第三选择才是纯文字的形式。

3.     （最重要的）在内容上，必须要有的放矢，从What, How, Why等三个大维度进行分析和拆解。(参考下图)

a)     What：项目的内容是什么，主要是把项目的基本信息整理清楚（包括范围，进度，成本，质量等信息）。

b)     How：项目做得怎么样，目标完成了么？成功还是失败了？最成功的点或者最大的失败点是什么？

c)     Why（也是内容中最重要的）：“昨日种种譬如昨日死，今日种种譬如今日生。”过去的事情已经不重要了。但我们必须要知道为什么（可控性分析、主客观分析、效能分析）。这样才能帮助我们更好的继续前行（经过分析方知对策）！

二、年终总结

1.     只要写在书面的内容，首先在原则和形式上与项目的总结类似，一定要5C，一定要结构化表达，一定要记得字不如表，表不如图。

2.     在内容上：

a)      年终总结的主脉络一定是以时间来贯穿：去年-今年-明年；

3.     在时间之上建立空间感：

a)      首先，回顾去年的定好的业绩指标(从工作，从团队回顾)；看看说好解决的问题和成长的地方；

b)     接下来就是重头戏，说说今年的目标完成情况，结构化表达参考PRM模型（具体内容可参考上面的项目管理的总结）；

c)      最后一步，当然就是定义明年的工作目标啦！记得要细致思考，以月度为单位去思考，会更有前瞻性哦！

这样，我们优秀的项目经理们，做项目总结也好，做年终总结也罢，都不怕不怕啦！