数字化建设系列之四：数字化建设与项目管理

在本系列的在前三篇文章中，通过对《数字化建设是什么》，《数字化建设如何做》，《数字化建设有什么用》进行了介绍，读者可以对数字化有了基本面的了解。接下来，本期数字化建设系列的收官之作，使用项目管理的视角来看看数字化建设。

作为一个项目管理领域的专业人士，在项目管理领域深耕细化了十多年，想通过本篇文章，说说项目管理对组织的帮助，对数字化建设的促进作用，也算是为项目管理进行一次正名，同时也希望大家认识到项目管理的巨大的作用。不是项目管理不行，也许是大家还没认识到项目管理的行。

首先，项目管理是什么？

      在二十一世纪之前，对项目管理的认识，集中在无非就是做做计划、管管进度、风险管控这些维度，大家不觉得项目管理与组织的价值，与组织的战略，与给客户提供价值有很大的关系。

      因此项目管理在过去不如战略管理，不如营销管理，从来没有真正的进入主流管理层的“天空之眼”。

直到近20年，项目管理才开始被组织的管理层们所重视，每个组织都同时运行着数以百计的各式项目，涵盖着组织的每个部门。每个项目皆不同，导致着项目本身的复杂，这里面充斥着严重的资源浪费、信息不对称等问题。外部看似光鲜亮丽，内里一瞧，一片混乱不堪的破败景象，好像哪儿都是问题。

项目管理就是来解决这些问题的！

一、组织层面

组织里什么样的事情能称之为项目？金额标准有吗？时间标准有吗？与组织某个战略目标有相关性吗？涉及几个部门？人力资源如何协调？这就是组织层面的项目管理。

组织层面的项目管理关注的是整个体系的完整性，保证着项目能在组织里有序的开展。项目的信息能在相应的层级上清晰可见。这其中涉及项目的分类，项目的分级，项目的资源体系，项目的管控体系，项目的绩效体系，项目开展的方法论等等。

简单以项目管理的方法论举个例子，对于组织各式项目而言，什么样的项目用传统的项目管理五大过程组十大知识领域来管理？什么样的项目可以用敏捷的迭代与增量的方式来管理？如果组织没有建设过这些体系也就意味着组织是没有能力去大规模的进行项目的管理。那项目的开展也必然会有各种各样的问题。（硬广：如果对上述基本的项目管理的知识都很陌生，应该要来学学PMP或者PMI-ACP了，欢迎来圣略咨询报名学习。）

波音组织正是有着这样的项目管理体系，波音777的研制周期只用了四年半，比起传统研制的波音767十二年研制周期，节约了七年半的时间，而且客户还参与到开发进程中来了。由于质量好周期短，因此波音777成了波音历史上最赚钱的飞机。

京沪高铁正是有了项目管理中资源的统筹协调，进度管理的科学管控办法，才能在2011年6月30日提前通车，这依赖于组织工作的有效性。

二：个人层面

组织的项目管理体系再科学，再齐备，但落到细处的事始终是人来完成的。

那就看看个人层面的项目管理，组织里的每个人在自己的工作岗位上，必然会与其他的部门和同事产生交集。这样就必然会有协同工作，会有信息传递，会有人际关系等问题需要处理。如何保证一个团队能有效协作完成一个任务？一件事？一个项目？这里面涉及的方方面面的知识，协作的能力，结构化处理问题的思维，预估事态发展的洞见，管理与沟通的技巧，这些就是个人层面的项目管理的知识与技能。

也是每个人来学习PMP要学习的内容。但让想这些知识发挥最大的价值，必然需要组织的项目管理能力能给予这些项目管理专业人士最大的发挥空间，让他们的能力与组织的能力互相映衬，发挥出最大的效能，产出最大的价值。

比如1941年美国的“曼哈顿计划”（研制原子弹的项目），由于科学家奥本海默对困难估计不足导致项目困难重重，是后来安排军方格罗夫斯上校来领导项目，才顺利在1945年完成项目。这就是人的知识，能力，权威等综合发挥的作用。 

回到本篇文章的主题，数字化建设是一个长期的持续改进的过程，组织会进入一个变革状态。

在这种状态下，不管是改变组织的文化，还是建设各式的数字化系统，或是进行组织构架的调整，这些一个个与组织息息相关的项目必然会牵扯到组织里的很多人，很多部门。

每个人都会有离开舒适圈的不安感，会有被组织抛弃的危机感。

此时组织就需要有科学可靠的体系，能考虑到数字化建设中会涉及到的方方面面，提前规划提前应对。同时也需要巨备能力，权威的项目管理专业人士来主导开展这样举足轻重的项目，只有这样组织才可能享受数字化建设带来的红利。

不然可能数字化建设还没做，已经是一地鸡毛了！

所以转变对于项目管理的克板印象吧！项目管理不只是写写计划，然后对计划的活动进行管控。项目经理也不仅仅是制作各式管理计划这种被认为是低附加值的行政性事务的人。

他们是一群要克服一切障碍，努力达成项目目标，实现企业价值，追寻人生意义的职场人。而项目管理是他们达成这些目标的一切方法与工具。

结语： 

要强调的是：数字化系列共4篇文章，主要是进行了基础的流程的定义及理论的介绍，并未结合案例进行详细的拆解，毕竟企业不同，语境不同。

每个企业在进行数字化建设的过程中围绕着“数字化建设的作用”，把“数字化建设怎么做”拆解到细处，就自然走上了“数字化建设之路”。

用基础的理论和逻辑结合公司的实际情况开展，才能无往而不利。

由作者@刘世涵 ，项目管理实战专家

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