高项精简背诵：11.成本管理

成本管理重点在于基本概念、四个过程。不会考案例分析，因为每年必考挣值计算；论文可能会考。

一、成本的类型

●可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。

●固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。

●直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本，如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。

●间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。

●机会成本：利用一定的时间或资源生产或交付一种产品或服务，而失去利用这些资源生产或交付其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出某一选择后同时失去其他选择，其他选择中最大的损失。

●沉没成本：指由于过去的决策已经发生的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。

二、应急储备和管理储备

应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分，用来应对那些会影响项目的“已知-未知”风险。

管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险。管理储备不包括在成本基准中，但属于项目总预算和资金需求的一部分

三、规划成本管理

1.成本管理计划包含的内容：成本管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划、安排和控制项目成本。成本管理过程及所用工具与技术应记录在成本管理计划中。

在成本管理计划中一般需要规定：●计量单位；●精确度；●准确度；●组织程序链接；●控制临界值；●绩效测量规则；●报告格式；●其他细节

四、估算成本

1.启动阶段可得出项目的粗略量级估算，其区间为-25%～+75%;之后，随着信息越来越详细，确定性估算的区间可缩小至-5%～+10%。

2.进行成本估算，应该考虑针对项目收费的全部资源，一般包括人工、材料、设备、服务、设施，以及一些特殊的成本种类，如通货膨胀补贴、融资成本或应急成本。成本估算可在活动层级呈现，也可以通过汇总形式呈现

3.参数估算：参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量(如建筑施工中的平方英尺),来进行项目工作的成本估算，其准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分，并可与其他估算方法联合使用。

4.自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法，首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算，然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。

5.三点估算：通过考虑估算中的不确定性与风险，使用三种估算值来界定活动成本的近似区间，可以提高单点成本估算的准确性。

三角分布Cg=(C₀+Cu+Cp)/3；贝塔分布Cg=(Co+4Cu+Cp)/6

6.备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作

7.成本估算：成本估算包括对完成项目工作可能需要的成本、应对已识别风险的应急储备。成本估算可以是汇总的或详细分列的。成本估算应覆盖项目所使用的全部资源，包括直接人工、材料、设备、服务、设施、信息技术以及一些特殊的成本种类，如融资成本(包括利息)、通货膨胀补贴、汇率或成本应急储备。如果间接成本也包含在项目估算中，则可在活动层次或更高层次上计列间接成本。

四、制定预算

1.成本基准：成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据，成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。

五、控制成本

计划价值(PV):是为计划工作分配的经批准的预算，它是为完成某活动或WBS组成部分而准备的一份经批准的预算，不包括管理储备

挣值(EV):是对已完成工作的测量值，用该工作的批准预算来表示，是已完成工作的经批准的预算。

实际成本(AC):是在给定时段内执行某活动而实际发生的成本，是为完成与EV相对应的工作而发生的总成本。

偏差分析。在EVM中，偏差分析用以解释成本偏差(CV=EV-AC)、进度偏差(SV=EV-PV)和完工偏差(VAC=BAC-EAC)

进度偏差(SV):是测量进度绩效的一种指标，表示为挣值与计划价值之差。SV=EV-PV

成本偏差(CV):是在某个给定时点的预算亏空或盈余量，表示为挣值与实际成本之差。CV=EV-AC。

进度绩效指数(SPI):是测量进度效率的一种指标，表示为挣值与计划价值之比，反映了项目团队完成工作的效率。SPI=EV/PV。

成本绩效指数(CPI):是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与实际成本之比。CPI=EV/AC。

预测（EAC）。典型情况：EAC=BAC/CPI；非典型：EAC=AC+(BAC-EV)

基于BAC的TCPI公式：TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)。

基于EAC的TCPI公式：TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)

（2020下）论信息系统项目的成本管理

项目成本管理在项目管理中占非常重要的地位，成本管理是项目实施过程中，通过对成本进行管理，使项目实际发生的成本控制在预算范围内。

请以“论信息系统项目的成本管理”为题进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕一下要点论述你对信息系统项目成本管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目成本管理的过程

（2）项目预算的形成过程