董工:任职于国内某大型食品制造上市企业,经办公司新建生产基地和旧厂区升级改造重大技改项目。坚持终身学习和自我驱动,工作破旧立新、永不满足现状、持续改善。量子物理、相对论和进化论的忠实拥趸。
一 、关于报班
2021年3月25日,圣略咨询的老杨和课程顾问思婷仔来到公司讲了一堂生动活泼的项目管理课,非常受到启发,非常喜欢老杨幽默风趣的课堂氛围。考虑到距离2021年6月期考试不足三个月、且这是PMP第6版的最后一次考试,其后马上改第7版了,担心备考时间不足和改版的变动,为汲取第6版前辈的经验积累,我毫不犹豫的报了班。报班的优势还是挺明显的,有圣略咨询总结的标准备考计划、相关课件和资料、循序渐进的课程进度、模拟考试训练及讲解、考试报名服务、课程顾问不定期的提醒监督服务、微信群里每日一练、管理圈App的VIP权限(包括远程课程、海量的练习题)、备考同期学员的相互鼓励,等等。如果是备考时间紧、无法去现场上课、希望一次性通过考试的同学,报圣略咨询远程班是不错的选择。
二、关于备考
关于备考过程,是严格按照圣略咨询的备考计划执行。这里推荐一个执行力的工具——福格行为模型,福格行为模型=动机+能力+触发(B=MAP),当人们有能力、有动机的时候,只要得到提示,行为就会发生。
动机 回想起报考PMP的最初的动机,在自己从事七年多项目管理的职业生涯中存在诸多问题与困惑,经常遭遇完成了项目得到了负面评价、团队士气低落、负责项目的同事接连离职,跨部门间沟通协调困难,项目责任边界不清晰,项目高层次风险频发,项目经常遭遇工期超期、成本超支、质量不达标无法验收等困境。项目管理工作还存在较大改善空间,需引进国际先进的项目管理理念和方法,同时结合年度培训计划,通过外部培训并获取PMP证书,从而指导工作中项目管理制度和方针的制订,推动项目管理的变革。
另外,PMP证书的含金量较高,是诸多大公司从业者的基本要求和素养,是升职加薪的凭证,PMP证书也是未来职业发展的基本条件。这里相信大部分人都有追求进步和改变生活的动机,因此动机这里相信大家都是没有问题。
能力大的目标已经被拆分成了更细化的备考计划的小目标,只要你每天安排至少1个小时时间,排除一切外界干扰,相信按照自己的节奏去听课和看书的能力还是有的。
触发 触发的条件实在是太多了,每天微信群里面有老师发的听课链接和学习安排,感觉自己如果不完成进度,就像一个个待办事项一直挂在心里。也可以定几个闹钟,在特定的时间触发自己行动起来,将每天的学习和个人自律养成一个习惯。
特别喜欢圣略咨询备考资料扉页上的一句话,“你若盛开,蝴蝶自来”,借用刘润老师的文章中关于对吃苦的描述,特此分享一下,特别适合一边工作、一边考证的你,一起共勉。
什么是吃苦? 大多数人对吃苦的含义都理解的太肤浅了,穷根本不是吃苦,穷就是穷,不是吃苦。吃苦不是受穷的能力,吃苦的本质是长时间为了一件聚焦的能力,以及在长时间聚焦的过程中,所放弃的娱乐生活、无效社交、无意义的物质消费。以及在过程中所忍受的不被理解和孤独,本质是一种禁欲能力,自控能力,坚持能力和深度思考的能力。
在从2021年3月25日开始备考后,心中就有了目标。每天完成工作下班后,吃完晚饭、做完简单家务后,就去小区楼下打卡跑步运动至少40分钟,在跑步的过程中收听老杨的远程班课程,拉到1.5倍播放速度,课程我反复听了不下4遍。在不想听的时候,就打开得到每天听本书,目前已累计听书超过500本,涵盖历史、心理学、自然科学、文学、哲学、人类学、管理学、职业发展等模块,也极大丰富了项目管理所必需的知识储备以及PMI提倡的跨领域整合管理和通才的要求。
三、关于建议
1. PMI理念
认同PMI的理念,就是认同老美推崇的价值观、思维方式、现代化职业素养,这个是项目管理的精神内核。深谙中国式人情、潜规则大于规则的工作方式,对于考PMP也许是一场灾难。虽然老杨课件中也总结了PMI的十大理念,这里结合学习和考试分享一下心得:
a.以人为本、尊重人性,所有涉及到人的过程组,用的词是“监督”而不是“控制”,团队成员需得到尊重和重视,强烈反对免费/义务加班;
b.诚信、正直、守法、契约精神和职业化素养,考试预设都是在这样的理想环境下,你的老板和客户通情达理、尊重事实、尊重规则,不会强词夺理、不会让你做违反法律的事情;
c.拒绝镀金、避免范围蔓延,不多不少刚刚好,避免光环效应;
d.质量是免费的,将事情一次性做对,预防胜于检查;
e.积极主动面对问题和解决冲突,注重沟通、管理和满足干系人的需求和期望;
f.输入-工具/技术-输出模型,同时关注过程和结果,注重过程的管理,有好的过程一般都会有好的结果;
g.裁剪,需结合具体项目类型因地制宜、量体裁衣、审时度势,需考量组织过程资产和事业环境因素、其它过程组、工具与方法论等;
h.知识管理,注重组织过程资产的积累、创造氛围实现隐性知识的分享、随时记录,总结项目经验教训;
i.变更与风险管理,也是考试的重难点,需要有风险意识和变更管理流程,要求按照规范、标准、流程、策略来进行,做事要有章可循。
j.敏捷宣言,“小步快跑、快速迭代”的互联网产品思维,快速响应市场与客户需求;
k.整合者,PM就是一场音乐演奏会的总指挥。项目章程、授权PM,整合管理不能授权、需要在过程层面、认知层面、背景层面实现整合(一个大圆,类比为实现战略目标的项目目标,里面有许多个小圆,PM做的工作就是将小圆之间的缝隙填满且要安排好小圆的位置、范围与时机),需深入理解PM的角色、PM的四大技能和五大关系。
2. 做题
除了理解PMI的理念之外,需要注意的是答题技巧与做题节奏安排了,以下是心得体会:
a.管理圈App上的分章习题、综合模拟、冲刺押题,按照复习节奏有条不紊推行,对于拿不准的可以先收藏,经常把错题本和收藏本拿出来二刷、三刷,加深映像,对于知识点模糊的地方,反复听课程和看教材,以消耗吸收和理解;
b.每日一练,利用中午午休间隙等碎片化时间完成10道题的练习;
c.专项专题总结多看几遍,对于各类题型已经形成标准化和条理化的梳理,包括重难点题型:敏捷、变更、风险、质量、冲突、计算题等;
d.重视每次200道模拟题的做题节奏演练,制造一个完全仿真未来考试的场景。安排在周末拿出一个上午的时间,找一个不被打扰的地方,每做50道题涂一次答题卡,并记录好每个阶段的用时,喝水、上厕所可以安排在答完100题的中场,可以走动一下切换大脑思维,通过多次的模拟实操演练,我基本每次可以控制在3小时20分钟,最终考试在3小时16分钟完成,并二次检查涂答题卡是否正确后,在考场是第二个提前交卷的,这些归功于模拟题的实际操练;
e、其它的答题技巧,管理圈APP上也有很多,感受最深的是,一是不要给自己加戏、一加戏很容易剑走偏锋,另外一个是相信自己的第一感觉准没错。
3. 实践
实践是检验真理的唯一标准。PMI推崇的是项目管理的最佳实践,这里没有说项目管理的标准是什么,因为项目管理是一门综合性实践的交叉学科,涉及战略管理、公司治理、企业管理、人力资源管理、财务管理、商务管理、质量管理、运筹学等。按照实践论的原理:从实践到理论到再实践,是一个螺旋式上升的过程。
实践 从事项目管理工作七年,具有丰富的实践经验,直接负责或参与公司各类重大项目建设管理,在项目立项、可研、环评、成本论证、需求调研、方案设计、商务、施工、验收等全程均有参与,具有一线的实战经验,但是缺乏理论。
理论 项目管理的理论知识体系非常丰饶,让我第一次非常系统化、结构化的学习了前辈各行各业总结的最佳实践经验的规律,让我以前遇到的许多不解的问题和困惑突然豁然开朗、醍醐灌顶。有了理论体系与框架的支撑,让自己知道做的每一件事情目前在“地图”的那个位置,现状还缺什么,下一步需要做什么。
再实践 有了理论体系,再实践我做了两件事情:
第一、将书由厚读薄,厚积薄发。将每个章节按照4W1H1F1R原则(what、why、who、when、how、flow、remarks)整理,梳理了49个过程组的核心概念、发展趋势和新兴实践、裁剪考虑因素、输入、工具/技术、输出、成果的流向、备注和说明学习心得体会、考试的重难点以及工作中的现状与问题盘点;
第二、起草了公司项目管理框架。按照项目管理理论体系、结合丰富的一线实践经验,将公司与项目管理关联的80余份制度进行了盘点与梳理、同时查漏补缺,按照5大过程组、各子流程为纵坐标,以输入文件、输出文件,内/外部资源,涉及知识/领域、技术/工具/技能/方法论/模板(SOP)、各个过程组子流程业务的RACSI部门职责分工、项目运行环境中事业环境因素与组织过程资产盘点、各子流程的历史经验教训与问题总结、改善建议为横坐标,按照纵向和横向的梳理,完成了一份项目管理框架性文件,合计约1.4万字。
4. 考前一周
备考前一周的几点建议:
a.重视考前冲刺串讲和模拟题。可以多刷几遍冲刺串讲,都说浓缩的都是精华。最后一次的模考要特别重视,最好打印了随身带在身边,可以在进考场前教室走廊上多看几眼不会错,模考都是高仿题,预估在考试中至少有20道题有押中原题的感觉;
b.考前点检表。按照考试要求逐个点检一下,健康码、行程卡、身份证明文件、准考信、个人健康申明、体温记录表、48小时核酸检测报告。
c.交通、食宿、行李生活安排。由于考试地点不在同一个城市,考虑到住酒店期间的疫情风险、订酒店的高峰需求以及睡眠习惯性,没有选择在考点附近住酒店。考点距离家里有一个多小时车程,原本可以选择自己开车,但是担心不好找停车位、或交通事故风险。因此选择了滴滴打车,但是又担心迟到的风险,我提前与滴滴司机预约好了第二天早上6点出发需要参加重要考试,因为需要走高速,我提醒他晚上需要早一点休息并支付了感谢费。第二天,司机5点50提前出发、7点就到了考点。因为我知道风险管理的重要性,虽然成本超支了一点,但是好在有管理储备。在滴滴司机车上,又将模拟考的错题刷了一遍。由于考试时间长达4个小时,对人的体力和注意力耗费特别大,建议早餐选择清淡、高蛋白食物,在考点门口点了一碗牛肉面+自备2个土鸡蛋和水果。行李是一个单肩包或书包,将备考资料、靠前校验资料按照顺序排列好,是可以带进考场的,可以带一个水杯和一点坚果零食,在中间间隙可以加餐补充一点能量。
四、关于意义
以上一切准备就绪,何老师通知我该去验收项目了。在完成4小时的考试后,通过了确认范围过程组,最终在11月16日凌晨收到美国PMI发来的邮件,获得了验收的可交付成果,如下图。唯一有点遗憾的是和心中预想的5A成绩失之交臂,在启动过程组得分是T,最终以4A1T通过了考试。
凡事皆项目,生活和工作中处处皆项目。在考证过程中最大的收益,不仅仅是拿到证书,而是锤炼了自己项目管理的思维方式。当你有一个目标后,整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、相关方是实现目标的十个纬度,缺一不可。一个人的身材、外貌和精气神就是最好的自律式项目管理示例,看到老杨的拥有健身习惯健硕的身材,就知道这就是项目管理的最佳实践。
个人层面的项目管理就是管理好自己的体型、精力、健康、时间、专注力、财富、人际关系、工作和生活中各项技能、知识储备、思维模型和价值观、信仰及精神图腾;组织层面的项目管理就是管理好组织系统的领导力、沟通、考核、人才盘点、架构、KPI、计划、激励、年度方针目标、三年规划、中长期战略以及使命、愿景和价值观。个人层面与组织层面从下到上,都是一个金字塔模型,涉及基础层、业务层、协调层和精神层逐层递增。
借用物理学中“熵”的定义,升华一下项目管理的意义。
物理学上将“熵”定义为一个系统“内在的混乱程度”。按照热力学第二定律,在任何一个孤立的系统里,在相对封闭的状态下,事物的总体混乱程度只会增大不会变小,直至达到混乱程度的最大化,也就是“熵增定律”。
例如:房间物品杂乱和无序的状态有千万种,整洁有序的状态就只有一种;项目管理中状态不佳是常态,而天人合一确是很少见。而生命是以负熵为生,项目管理就是为对抗“熵增”而生,为系统输入能量,将无序变为有序,对于个人、组织、企业、社区、城市、社会、国家的管理大体是一个意思。
按照物理学理论假设,将宇宙类比为一个系统,宇宙的趋势是不停地膨胀,最后就会出现那个可怕的现象,就是物理学上的热寂。也就是所有的恒星都熄灭了,物质之间的距离都是无限远,什么东西都和别的东西不挨着,没有生物,没有智能,这个宇宙就达到了熵的最大值,宇宙中的其他有效能量已经全数转化为热能,所有物质温度达到热平衡,那宇宙就死了,而唯一能永生的,就是死神。听上去比较绝望,那么该如何对抗死神?
刘慈欣《三体Ⅲ-死神永生》中,有一个叫做“归零者”,它代表了生命。它的使命就是阻止宇宙继续膨胀,它不希望看见宇宙到最后尘归尘、土归土。归零者召唤各类文明将各自小宇宙的东西归还给大宇宙,宇宙需要重启。最后,程心、关一帆、智子,把云天明小宇宙里的物质全部归还给了大宇宙。每个人都会死去,自己小宇宙的物质一切将化为乌有,构成人体的原子将散去,变为其它物体,一切归零。我们从哪里来,也终将回到哪里去,无论生死,无论欢乐还是苦难,回到宇宙的大是大非里。