导读
产品的持续创新是一个品牌生命力的关键，是一个贯穿产品开发始终的过程。早期产生产品概念、中期解决产品问题、后期规划产品上市，甚至在产品退市阶段还能帮你更好理解上市成功与失败。
在创意生成的过程中，我们需要采用一系列行动来激发创意，也可以借助工具来达到我们的目的。如何能够不断的进行产品创新抓住机会呢？SCAMPER奔驰法，就是让我们产品保持创新的工具之一。
一、SCAMPER（奔驰法）介绍
奔驰法是由美国心理学家罗伯特·艾伯尔创作的，是一系列激发创意的特定方法，适用于修改现有产品或制造新产品。
你可以把它理解成一张思考清单，这张清单主要包含以下几个方面：
奔驰法（SCAMPER）能够帮助我们拓宽解决问题的思路检查列表。在解决问题的过程中，如果感到束手无策，可以尝试从列表中显示的方向重新思考问题，从而打开解决问题的思路。你将通过本文熟练掌握其运用方法。
二、SCAMPER法的具体实践步骤：
首先列出现有产品或服务让团队止步不前的问题、障碍、困惑等
就7个切入点找出合适的定义（请参阅下面的步骤指南）
根据需要创造的对象或需要解决的问题来设计问题
逐项加以讨论、研究，从中获得解决问题的方法和创造发明的设想
评估可行方案，落实流程改善或进行产品改良
三、SCAMPER法案例
1、Substitute（替代）：也就是移花接木，改变原有某个部分来创新
我们首先要分析事物的元素，思考有哪些东西可以替换，替换很小的地方或一个部分，就能获得很好的创新效果。
思考清单：有什么事物可以被取代？有什么人物可以被取代？可以更改成分或者原料吗？采用其他的工艺或者方法？等等
案例：
a. 滴滴打车将“线下叫车”的方式代替成“线上叫车”，“司机被动等待”的方式代替成“司机主动接单”。
b. 电磁炉按压式按钮被触摸式按键，方便搞卫生、提高清洁度
c. 把珍珠奶茶里的珍珠，换成红豆就成了红豆奶茶。同理，奈雪、一点点、喜茶等的菜单也是通过不同的配料搭配产生不同的产品。
2、Combine（合并）：整合、搭配，通过产品的组合来创新
这个是将事物的元素分解出来，思考与其他东西进行结合，达到1+1>2的效果。
思考清单：你有什么想法可以合并？有什么目的可以合并？有什么材料可以合并？有什么功能、内容可以合并？有什么流程、步骤可以合并？可以提供一系列产品或套餐服务吗？
案例：
a. 优剪：理发与互联网合并，形成优剪；USB与插座合并成USB插座；
b. 捆绑销售：天猫88VIP会员捆绑虾米音乐会员、优酷会员一起出售；超市的粮油推出买大桶送小瓶，这种方式对于周边居民非常具有吸引力
3、Adapt（调整）：是指给一款产品增加某个功能或属性
改造需要我们将原来的事物进行审视，发现它的特质和功能，并进行改造和优化，增加某个功能或属性，如好玩、好看、提神、有趣。
思考清单：有什么其它与你的产品类似的事物吗？你可以从哪里借鉴模仿并“适应”、“调整”？你可以引入别的什么想法？你有什么其它的工艺可以用到这里吗？你有什么其他领域的创意可以借鉴吗？
案例：
a. 拟物化设计：网易云音乐的播放界面，模拟留声机唱片和唱针的效果；
b. 答案茶：就是赋予了饮品一个新的功能占卜，达到吸引用户的目的。
4、Modify（修改）：优化，也就是对原有产品的更新升级
修改，就是我们对事物进行审视后，修改其特质，通过放大、缩小等方法改变其特性，也是对原有产品的更新升级。
思考清单：你如何改进现有的事物？比如：名字、颜色、味道、声音、形状、包装、意义。有什么可以放大的？有什么可以夸张的？有什么可以更高、更长、更强、更频繁？有什么可以推向极致：增加到最大或变到最小？
案例：
a. 扫一扫：以前的微信的扫一扫，扫描时带有绿框。但是后来扫描时变成了全景视图，再也不用你扫码的时候还得瞄准了。并且当你扫描的二维码距离较远时，它会自动放大扫描的内容。这就是典型的修改，将原有的内容“放大”。
b. 汽车的汽油动力调整为电能驱动，节能环保。
c. iphone11新增了薄荷绿外观，当初卖到断货。
5、Put to other uses（改变用途）
改变用途，就是将原事物应用于其他地方，创造出新的用法。
思考清单：你的产品还可以做什么其它用途？改进后是否有其它用途？扩展后是否有其它用途？是否有其它的市场？
案例：
a. 观赏玫瑰花做成玫瑰花茶、玫瑰花饼。
b. 手机的演变，原来的功能机用途就是打电话，而智能机就是改变了手机的用途，如大家所见，现在大家打电话越来越少了，使用应用的频率越来越高了。
c. 微信/支付宝支付：从线上支付到线下支付的收付款，从AA收款到群收款等。
6、Eliminate（去除）：就是我们常说的“少就是多”，学会做减法的思维
去除就是做减法，将原本事物的元素分解开，看看有哪些元素是可以被去除或省略的，去除产品中消费者不喜欢的元素，从而创造出新的事物。
思考清单：你的产品是否有可以去除、删减、浓缩、简化、精致的地方？有没有可以缩小的地方？有没有可以分割的地方？有没有可以取消的规则？有没有不必要的成分？
案例：
a. 现在很多消费者都怕摄入过多的糖，就可以推出一些无糖、少糖的产品，以及就像一点点的多梯度的糖度选择，完美的贴合消费者的口味
b. Kindle下单：Kindle电子书的一键下单，省去了以往购物过程中繁琐的购物车、填写确认订单等流程。
7、Reverse（反向）：通过反常规的方式突出产品的特点
也就是我们常说的反向思维，将事物的特性列出，并尝试将其中的某些特性翻转过来，通过反常规的方式突出产品的特点。
思考清单：你是否可以重组产品的各个要素？正负可以反过来吗？服务可以反过来吗？时间可以反过来吗？顺序可以反过来吗？产品的组成部分可以互换的吗？可以有其他的构造吗？
案例：
a. 注册登录：以前很多App打开之后第一步就是注册/登录。为什么不能让用户先玩玩App，当你的产品真正吸引了用户之后，再去注册/登录呢？现在，越来越多的App意识到了这一点，允许用户“先看看”再注册。
b. 脏的东西也能吃？能！脏脏茶、脏脏包，就是因为“脏”而变成网红。猫屎咖啡、丧茶，鸭屎香奶茶、丝袜奶茶也都是类似的道理。
c. 传统家具销售要先设计，然后生产上架再销售。现代家具定制化，先看需求，基于特定的需求设计、销售后，再生产。
四、SCAMPER法误区
1、追求思考的广而全，陷入死胡同
现实中，并非所有的产品/问题都能从SCAMPER的7个维度得到好的结果，不需要从S到R把所有维度都能思考一遍。有些产品/问题可能只需要在其中某个点得到突破就可以得到很好的解决方案。
2、没有目的的发散，越走越远
创意思维是为了解决问题或获得创意，所以要有目的、方向及范围。
比如在思考如何改进疫情期间口罩带着不舒服这个话题上，目的是要得出更加舒适的佩戴方案。而不是什么减少佩戴次数、净化空气、研制更有效的疫苗等与问题不相关的想法上。
3、只发散不总结，没有产出
我们通过SCAMPER步骤后，可能会得出好几个不错的点子。此时要结合实际情况，聚焦在最合适的创意想法上，进行下一步行动计划
思维导图
五、互动思考
以上就是创新思维-奔驰法（SCAMPER），有方法是不够的，长期反复的践行才能将创新思维潜移默化的变成一种惯性思维。
关于“勺子”如果我们用SCAMPER方法来脑洞大开一下，你们会有什么好的想法？可以在评论中分享“你的答案”
以上文章由@丁仿 敏捷驻场辅导教练、管理圈创始人
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