论项目管理的艺术之美

项目管理是一门艺术。

做好项目管理不仅需要懂业务更需要懂人情世故，特别是软件项目经理更需要使用“艺术的手段”将枯燥的“码农”工作环境，激起一片片激情浪花，让项目组成员在愉悦、激进的气氛氛下为项目加班，交付一份完美的可交付成果。

通过以下几点感受项目管理的艺术之美：

第一点：合理树立项目目标 

人是因梦而生的，有了梦想人才有生命的活力；项目也一样，因目标而有项目的价值。项目经理在做项目管理时，需要及时为项目团队树立项目目标，让目标统一团队思想；意识决定形态，只要团队目标一致了，大家的思维、行动才会一致，从而使项目团队发挥出最大的效能。

项目目标包含：质量目标、时间目标、成本目标。如何设置项目目标，是项目目标管理艺术的关键点，正确的设置项目目标，能激活项目成员的狼性，反之则会使项目成员颓废、迷茫，甚至会造成大面积成员离职变动，从而是项目以失败告终。

举个案例让大家亲临感受项目目标管理的艺术之美。

刻板性项目目标：团队三个月完成客户十大需求，完成后大家统一分项目奖金，大家为项目奖金加油。

艺术性项目目标：客户十大需求，根据需求分析，团队成员一起评估需要三个月完成，为了保证客户满意项目组的交付成果，我们根据需求拆分结果设置质量标准值，满分是100，产品标准值达95分以上则为质量合格。将项目奖金按人天拆分，论功行赏，谁的质量高、进度快，谁的项目奖金获得多，大家为自己的项目奖金加油。

通过上面的简单案例是不是可以亲身感受到艺术性项目管理的成员的狼性和团队工作的高效性。

第二点：动态制定项目计划 

凡事立则预,不立则废。这句话告诉了我们项目计划的是何等的重要，在项目管理过程中，项目计划贯穿整个项目过程，可以说项目中所有事情都是任务的形式在计划中呈现，通过项目计划表数字化呈现项目情况。由于项目计划表可动态调整，因此可以让项目过程管理，在项目计划表中可视化、具象化呈现。

举个案例让大家亲临感受项目进度管理的艺术之美。

刻板性项目计划：制定项目里程碑、项目开发计划

艺术性项目计划：通过任务分解，获得项目任务关键路径，根据OKR管理原则，项目成员自定项目任务计划，计划的颗粒度到人天，项目经理每天早会check项目成员进度，通过团队成员反馈的项目进度，分析出项目遇到的问题，动态调整计划。并根据计划变动原因，形成团队绩效考核参考值。

这案例让我们体会到了动态的项目管理的艺术价值，并将枯燥按部就班的执行计划，变成项目成员的自我赛跑，锻炼出了坚韧自强的团队品格。

第三点：项目回溯

项目回溯是最容易被新手遗忘的，但对于有经验的项目管理者说来说，项目回溯是项目管理的最后一公里，正是这最后一公里，给项目团队一个总结经验，形成组织过程资产，让团队不断提升能力。

怎么开好项目回溯会，是需要项目管理者具备一定管理艺术水平，管理水平一般者，容易将项目回溯会开成了“问责讨伐”大会或者是“扯皮”大会，这不仅仅是浪费了团队成长的一次机会，而且还让团队有了间隙和矛盾，不利于项目团队形成凝集力。

如何有艺性的开好项目回溯会呢，记住以下几点：

1）只对事、不对人，只讨论事情在流程上的缺失以及如何完善流程；项目管理者需要明白，只要流程对了，无论谁来做，这个事情都会对。

举例让大家感受一下：

比如，有一个bug确实是因为一个开发过失产生的bug。如果项目管理者在回溯会上当大家的面将这个过失全部推给这个开发，势必会引起这个开发的情绪抵触，甚至会将这情绪带入工作中，影响到其他任务的进展。

遇到这个问题，项目管理者应该想的是，这个bug的根因是什么，如果能避免这类事件再次发生，而不是纠结已经发生过的事情不放。

艺术性的管理者会采用，先让该开发人员自我解刨，分析bug的原因，通过bug根因的分析，项目管理者找到流程上的解决方案，是否可以一次代码评审，或者可以增加交换测试环节，以避免重复发生该事件。

2）多表彰，竖典型，对于程序开发人员来说，一天的工作已经很繁重而且枯燥，对于开会是抵触的，如何能让大家参与会议中来，是管理者需要思考的问题。大家对于表彰还是兴奋的，根据事实依据，平时的项目过程数据，对项目贡献大的项目成员进行公开表彰。树立项目团队的模范先锋，树立项目团队的价值观。

3）重总结、上价值，重视项目团队的总结以及项目管理者的总结，将大家在项目过程中发挥的价值，在总结里面体现出来。项目在社会贡献价值展示出来，让项目成员亲切感受到项目成功荣誉感。使团队弥漫着一股“为社会贡献一份力量的正义感、项目成就自我的价值感”使命气息。

综上所述，上面列举的三个方面，阐述了项目管理艺术之美，通过事例让大家切身感受到艺术性项目管理的重要性。项目管理者不能只会“埋头苦干”，又学会运用艺术行为达到最佳效果。项目管理者不仅仅要研究自己领域的知识点、业务范围的知识点，还需要拓宽自我的视野、提升自我的胸怀，带领项目团队通过开发项目获得自我成就、找到自我价值。

项目管理者的使命不是简单的项目交付，更不是项目业绩上的数据，而是通过项目的成功带领项目团队共同成长、收获荣誉、实现自我价值。