产品分析必备工具-SWOT案例详解

导读

相信很多童鞋都听说过SWOT方法，它通过分析自身的优势、劣势、外部市场的机会、威胁，从而将内部资源、外部环境有机地结合起来，然后再依照矩阵形式排列，把各种要素匹配起来加以分析，从而科学地得出一些结论。

说到SWOT，你可能会说不就是优势、劣势、机会、威胁吗？是，但你真正的懂得SWOT到底怎么用吗？本文将结合案例，为你分享SWOT的用法。

一、SWOT工具介绍

SWOT主要用在产品前期的战略规划中，用于知己知彼，同时也能知道在行业领域自己的产品所处的位置和核心竞争力是什么。对于产品方向的定位和全方位分析有复用价值。

无论是做竞品分析、商业竞争分析，还是个人的工作述职、成长分析等，SWOT都起着重要的作用。通过SWOT的分析，可以找出公司（产品）的优势、劣势、机会、威胁，只有更好的了解自己，了解对手，才能在纷繁复杂的市场中处变不惊。

二、SWOT分析步骤

SWOT分析一般分为三个步骤：

1、罗列组织内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁

在做SWOT分析的时候，其实也是头脑风暴的过程。但是很多人在分析的时候，无从下手，或者思考的纬度非常有限，导致分析结果过于片面。

我们可以采用结构化头脑风暴的方法。

比如SW通常从QCDMS几个领域分析产品内部环境与竞品之间的对比，具体为：

比如OT通常从PEST几个领域找出产品的机会点和威胁点，具体为：

Step2：优势与劣势，机会与威胁相互组合，形成SO、ST、WO和WT对策

当我们洞察了机会和威胁，了解自身的优势和劣势后，发现列举出来的优势有6条而劣势只有2条，那是不是意味着前景大好，可以马上开干了呢？

当然不是。因为每个列举的优势和劣势的重要性和发生概率都是不同的。有时候，只是定性列举会让我们无所适从，无法做出战略选择。所以我们必须从不同侧面的重要程度做定量分配。

梳理完SWOT利弊后，将收集的数据信息按重要度、紧急度、影响度进行整理，以得出各条信息的优先级。将对企业（产品）影响最直接的、重要的、迫切的、久远的信息找出来，将这些影响做为高优先级；对企业（产品）影响间接的、次要的、不急的、短暂的信息做为低优先级。

Step3：对SO、ST、WO和WT策略分别进行甄别和选择，确定组织目前应采取的具体战略与方针

内部因素 + 外部因素就构成了企业（产品）战略，所以企业（产品）战略的公式为：企业（产品）战略＝内部因素（SW）+ 外部因素（OT）

按照SWOT的框架，只要进行外部分析理出机会（O）、威胁（T），同时通过内部资源分析找到优势（S）、劣势（W），就可以依次组合，找出四种战略。

三、SWOT案例详解（管理圈APP）

案例背景：圣略咨询在2015年以前一直做线下的项目管理培训，后来随着移动互联网的发展，想借此机会做一款APP切入线上。其优势是经过多年发展已经积累了大量线下的PMP学员以及企业用户。

第一步：环境因素分析

在做分析时，可以从上述所介绍的纬度进行思考。（以下分析结果仅展示部分信息）

第二步：构造SWOT矩阵

由于实际分析的结果较多，我们需要找出最重要的信息，进而有针对性的解决。故采用矩阵方式对内容进行排序。（以下分析结果仅展示部分信息）

第三步：制定战略计划

将第二步得分较高的内容，填入到组合矩阵中。

SO战略：利用自己优势，抓住机会

主要从自身条件入手，通过分析自己已有的资源和优势，确定产品的机会。

例如：我在健身时候请过的一位私教，他本人专业功底深厚，同时又特别乐于分享一些健身小技巧。后来疫情期间健身房营业惨淡，但他并没有像某些教练一样转型去送外卖，而是借助短视频这个风口，在平台上每天直播健身知识，还会带着大家线上锻炼打卡。开启了线上健身私教的新工作机会。 

对于管理圈产品来说，我们是专业做项目管理培训，所以可以将这些专业内容上架到平台，以飨用户。

WO战略：弥补自己的劣势，通过改善劣势，来抓住机会

例如：一家公司积累了大量的用户数据，但是这些数据却是一个个孤岛，之间没有联系。如果能针对数据的标准化和统一性做文章，对数据进行挖掘和分析，也许会进一步提升业绩。这就是弥补劣势，抓住机会。 

对于管理圈产品来说，我们自身的短板就是没有单独的运营团队。所以APP的用户都是来自于考生的自然流量。这些也在促使我们，必须要提供更优质的内容、更好的服务来回馈用户。

ST战略：发挥自己的优势，规避企业面临的威胁

例如：一家外语培训机构一直采用小班教学，形成了自己的模式优势。但其他教育机构做小班课模式的也越来越多，一定程度上蚕食了市场份额。因此，机构要想加强自己的护城河，就需要在优势上持续做深，比如提供个性化的教学内容；或者在已有优势的基础上延伸相关业务，例如增加1对1模式。 

对于管理圈产品来说，4大版块（项目管理、敏捷、产品、职场思维）的内容，90%以上的内容都是顾问团队亲自审核，从而为用户提供高质量的内容服务。 

WT战略：将劣势最小化，或者快速弥补劣势，规避威胁

例如：我曾为某IT公司提供敏捷咨询，在敏捷实践方面已经初步成效后，集团领导想要进一步提高研发效能，提升工程实践能力。但公司此前的项目管理方式、工程实践大多都是人工方式。在这种情况下可以通过采购相关管理软件的方式来快速弥补短板。 

对于管理圈产品来说，我们面对外部威胁，在产品上线之初，就申请了相关的软件著作权，对内容申请了版权。

通过对SWOT不同组合后得到下表：（以下分析结果仅展示部分信息）

四、SWOT其他案例及扩展使用

案例：美团优选

案例：产品经理、项目经理职业发展

SWOT不仅仅可以用于企业战略分析、产品分析，也可以用于人力资源、职业发展方面的规划。

可以尝试用SWOT的方法剖析一下自己，感兴趣的可以尝试一下。

以上文章由@丁仿  敏捷驻场辅导教练、管理圈创始人

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