小明是一位互联网行业的攻城狮，公司有着严格的考勤制度，他计划每天7:50起床，8:20出门坐地铁，8:55到达公司打卡，然后开始一天的工作。
有一天，小明下楼时发现忘带考勤卡，匆忙回家取卡，当他到达地铁站时，发现因大雪天气地铁站里已经排起了长长的队伍。。。
小明没有赶上那趟地铁，只好等待5分钟后的下一趟，当他到达公司时已经8:58，却发现刷卡机前也是长长的队伍。。。
我们可以看到生活中风险无处不在，即使是最平常的上班也存在如此多的潜在风险。
那么作为一名管理着复杂项目的项目经理，是否经常被项目中出现的各种问题搞得焦头烂额，明明已经制定了周密的计划，各模块负责人都已经满怀信心的答应按计划执行，怎么项目一执行都各种完不成，各种救火呢？
这或许就是项目的魅力所在，让我们一起来探讨一下项目风险的应对之道！
风险规划和识别应尽早
风险管理是日常项目管理中的核心环节，项目三大特性之一的“不确定性”从广义上可以理解为风险。
从项目实践的情况来看，初期规划风险时可供考虑的因素有：政策、组织制度流程、项目管理计划、项目组织架构和相关方利益等。
我们主要通过以下三个维度进行风险识别：
一是领域方面：合规、风控、市场前景、技术难度、产品运营等；
二是项目执行阶段方面：业务规划、产品需求、交互视觉设计、系统设计、开发测试、上线和运维；
三是利用组织的风险库。
前两个维度，可以利用不同阶段的项目例会，组织团队进行头脑风暴，由四大经理（项目、产品、技术和测试）等核心成员，进行初始的风险识别；项目经理可以通过日常与相关方的访谈，补充风险登记册。
风险评估靠团队用工具
项目经理核心能力之一就是要处理好规范流程中未定义，项目执行中又需要解决的突发情况。
当遇到困难时，团队是项目经理最大的靠山，利用群体决策机制（主要是项目中的四大经理及技术骨干）对风险登记册中的每个风险进行分析，判断风险的发生概率及可能产生的影响。
可以根据影响程度将风险设为高、中、低不同的等级（权重分别为5、3、1），然后计算其风险值，公式为：发生概率*风险等级。
根据风险值的大小，由高到低对风险进行排序，优先解决风险值高的风险。
风险应对有策略
面对项目中已识别和随时可能出现的风险，团队经常由于不能及时或准确应对，影响项目最终交付，那么我们应该如何有效应对风险？
在识别和分析风险的过程中，需要准确分析出风险类别，发生的根本原因、并评估具体的影响；风险识别的越清晰，应对措施就越有效。结合日常风险应对，总结了一个通用的风险描述公式：
风险描述=风险分类+风险事件描述+风险产生影响（或损失）；
参考：【进度风险】原计划10月20日完成与供应商的整体联调，当前第三方供应商网络仍无法连接，较计划滞后3天，如本周仍无法完成联调，将导致无法按时在10月30日转测。
风险监测有始终
针对风险制定有效应对措施后，应做好持续监测。项目经理需要通过项目晨会、周例会、日报、周报等形式明确解决时间和责任人，通报至相关方，实时更新风险登记册，直至风险解决。
篇尾总结
风险是不确定的，尽早识别风险是关键，分析现有风险的级别高低，量化风险可能产生的影响，根据风险分析结果采取有效的应对策略，风险应对过程中持续监控风险，根据风险的变化调整应对策略。
因此，风险管理主要在于预防与控制，同时做好回顾与总结，以持续改进，让我们上班不再迟到，哈哈哈~
本文来自微信公众号“苏项荟”，作者 苏宁金融-天成，资深项目经理，项目管理源于生活，天然而成，始于自然，终于自然。
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