终于开始落笔写最后一式了，之所以拖了那么好几天，主要是因为我没有想清楚写这一式的目的到底是什么，是写给谁看的，读者又能从这一篇里面收获些什么。事实上，我到现在也是没想清楚这些问题，所以决定先写起来，没准写着写着自己就想明白了。所以，同学们现在在看的这篇文章，应该是我经过很多次写-删-重写后的果实。
这一式的名字叫 Man In The Mirror，这是Michael Jackson的一首歌，我是MJ的歌迷，MIM也是我最喜欢的MJ的歌（之一）。年轻的时候，这首歌的歌词深深的打动了我，然而并没有什么卵用，直到我开始学习敏捷，使用敏捷，推广敏捷的时候，这首歌的歌词又开始萦绕在脑海中：
I'm starting with the man in the mirror
I'm asking him to change his ways
And no message could have been any clearer
If you wanna make the world a better place
Take a look at yourself and then make a change
从歌词中就可以看出，这一式我想说的是改变自己。我在想招式名的时候，对于这一式，不假思索的就用这首歌来命名了，即符合主题，又能向偶像致敬，对我而言，没有第二个更好的选择。
葵花宝典包的前十式，讲的大多是实践和方法，但是对于我们而言，这些实践和方法并不是终点，它们只是在当前阶段，我们所找到的最合适的方法。事实上，我们是通过改变自己，才能总结出这些方法。
对于葵花宝典的学习者来说，如果做不到改变自己，那最多只能在项目里用这些方法，但不知道怎么去演变，发展这些方法，更别说找到更好的方法和追求更高的效率。所以，我把这一式称为终极式，而不是第十一式。学会了终极式，其他招式都不是问题，学会了终极式，无招胜有招就是一个可以企及的境界。
我想当今职场上大部分人，不需要多啰嗦都已经明白了这一点，改变自己是改变一切的基础，这并不是在葵花宝典里要讲的东西。我想和同学们分享的是，参照我自己的经历，是如何做到改变自己的。这里的关键字是我自己的经历，所以不会适用于所有人，也不可能让所有的人都认同。同学们如果觉得我发言好，请站我边选我做警长，如果觉得我发言有狼面，你们自己看着办好了。
我们无论在工作上，生活中，都会遇到各种各样的问题，各种各样的不爽，我在这里列出3类比较典型的问题：
业务部门提出的需求时间非常紧迫
和某人观点冲突，谁都无法说服谁
小孩子不听话，怎么讲道理都没用
我相信这3类问题，每个人都会面对，或多或少，每个人都在受这3类问题的折磨，我不知道同学们各自是怎么面对这些问题的，最终采取的方案又是什么。就我自己而言，我用思维流程图来反应我是如何面对这3类问题的。
思维流程图的图例：
第一个问题：业务部门提出的需求时间非常紧迫
第二个问题：和某人观点冲突，谁都无法说服谁
第三个问题：小孩子不听话，怎么讲道理都没用（图很小，请放大阅读）
以上3类问题，经过这样的思维过程，最终得出的行动无一不是改变自己。所以，我对于改变的观点是，人生中任何的痛苦，不满，困惑，疑虑，都是改变自己的契机，陷于痛苦无济于事，改变自己才是出路。意识到这一点，就跨出了改变自己的第一步。
了解到了改变自己的契机，不代表就做到改变自己了，存在很多因素让我们明明知道应该改变自己，但始终还是跨不出第二步。我审视自己和身边的朋友，试图寻找是什么原因让我们明知道要改变自己，却始终不采取任何行动。寻找的过程我就不赘述了，总结一下我的发现，只有3个心理因素：
怕 懒 气
如果有同学有补充，我非常欢迎在公众号里回复你们的答案，不过请注意补充的答案需要是心理上的因素，而不是外界的因素。
接下来，我从我自己的心路历程来剖析我是如何克服这3个心理因素，开始改变自己的。
怕 也可以理解为恐惧感，其实我并没有太多的立场来告诉同学们如何克服内心的恐惧感开始去改变自己，因为我从小胆子大，让我心生恐惧的事情并不多。但是我身边不乏胆子小的人，担心自己说错话被人笑，担心自己忤逆了领导的想法被批评，担心自己做错事情要背锅，这些都是怕的表现。
如果想克服自己内心的恐惧感，首先请先接纳自己，正视自己内心的恐惧。恐惧感是人类最本能的一种心理反应，自打娘胎出生就有，这是经过几十亿年的进化，出于生存的本能而出现的反射型的反应。有些人胆大，有些人胆小，这都是正常的不能再正常的现象，责备自己或责备他人胆小不勇敢是非常愚蠢的行为。勇敢并不是指心无恐惧，而是指心存恐惧，但是能正视内心的恐惧并能采取行动。
既然恐惧是内心的本能反应，那就不要试图去消除恐惧，这是反人性的，不可能达到的目标。对某事心存恐惧，就让它发生，但可以在自己不那么害怕的时候，思考这样一个问题：让恐惧支配我行为的后果是什么？如果我抛开恐惧，采取行动，那后果又会是什么，这两个后果，我更不愿接受哪一个？
举个例子来说，演讲能力对于每个职场的人都是非常重要的技能，但是有很大一部分同学，对于演讲会感到害怕和害羞，担心演讲不好而被听众笑话，所以一直不愿意去锻炼自己这方面的技能，然而演讲的技能又只能通过实际锻炼才能培养出来。对于这样的两难，就可以问自己这样的问题，如果我不去锻炼我的演讲能力，就一直保持这样的状态，会是什么后果？—— 前途受阻，因演讲能力不到位而到不了更高的高度。那如果我去锻炼我的演讲，后果会是什么？—— 在讲的不好的时候被人笑话。 那么对于前途受阻和被人笑话这两个结果，我更不愿意接受哪一个呢?我想答案对大部分人来说是很显然的，被人笑话比起前途受阻，连根毛都算不上。
这样的方法，并不能让同学们消除对每件事情的恐惧，就如刚才所言，恐惧感是人类的本能反应，不可能完全消除。即使问了这样的问题，自己仍然可能摆脱不了恐惧，那也很正常，如果有100件事情让人感到恐惧，只要能突破其中一件，那就已经是在改变自己了。重要的是并不是在多少事情上克服了恐惧，而是不要未经思考就心甘情愿做了恐惧的奴隶。
对于个人而言，可以采用上述的方法尝试突破自己的恐惧感，对于已经走上领导岗位的同学们而言，如果你希望你的团队，你的下属能突破自己的恐惧感，你就需要为你的团队营造一个安全的环境，给予他们更大的心理安全区，这是作为管理者的重要职责。已经有很多书在描绘心理安全对于改进和创新的重要性，我这里就不班门弄斧了，请同学们自行去阅读那些书籍。
懒 那我可就有发言权了，3年以前，我是个很懒的人，懒得思考，懒的行动，反正凭着自己那点小聪明，摸爬滚打也混到现在这样一个比上不足，比下有余的状况，费那心思干嘛呢。
那时候我下班后每天琢磨的事情是：今晚看什么剧，《权力的游戏》更新了没，《国土安全》这一季怎么那么烂，看看有啥新片上映？周末要不要组一局狼人杀? 好久没下四国了要不要弄几盘？明天勇士的直播能不能看到？而现在，我每天安顿好小子之后，都是在想，管理3.0得赶紧看完，那个利特尔法则到底怎么用？听说《赋能》《反脆弱》两本书不错，可以排进阅读档期了，周末有没有什么沙龙，讲座或者培训，得去学习学习人家是怎么hold住全场的，听说《复联3》不错，没空去看，最烦这帮英雄叨逼叨叨逼叨。
发生这样的改变，并不是我对自己人生的刻意规划和安排，我是个外形猥琐，胸无大志，甘于平凡但注重内心感受的人。发生这样的改变，无非是因为这样做我能感受更多的喜悦，现在想的这些事情比起以前想的那些事情，能引起我更大的兴趣。
那么这些改变是怎样发生的呢？这当然和我过去3年的经历密切相关，如果要详述这3年的经历，写一本书都写不完，这里就不展开了。我可以分享给同学们的是，首先我得到一个机遇，领导们给了我很大的空间去实践敏捷的这些方法，这个空间给了我一定的使命感，因为只有我在负责这件事情，我意识到自己具备在我所处环境中独一无二的能力，我不想辜负领导们对我的信任。
使命感为我带来了好奇心，想为心里无数的问题去寻找答案，比如说：我们为什么要做故事点数评估，效率那么低，有没有更高效的方式去替代？敏捷的方法和精益的方法能不能混着用？为什么不试试呢？为什么用了敏捷，团队的氛围还是这样，等着我来发号施令？小伙伴们到底在想什么？为什么书上介绍的那些看板布局，我们总是用的不顺手，WIP限制到底应该怎么做呢？回顾会怎么开着开着就歇菜了？到底是那里不对？教练技能看上去很厉害，应该怎么去学，怎么去练？ 业务部门好像都不理解敏捷，我应该怎么做才能让他们也理解？
这3年其实就是一个不断出现问题，不断去寻找答案的3年，每一个问题，就是一个目标，而每找到一个答案，我就获得了成就感。这种成就感带来的喜悦远比看一部剧，赢一盘棋，或者在狼人杀里布置一个战术最后获胜来的强烈。现在，寻找答案已经成为我生活的常态，而没有问题会是我最大的问题。
所以，就我自己的经历而言，使命感，好奇心和成就感，是把我拖出慵懒泥潭的三驾马车。那么对于团队中的个人而言，这三驾马车并不是靠宣传，靠培训，靠命令就可以出现的。作为管理者，从我的经历中或许可以得到这些参考：
1. 认识到团队中每个人的特长，和他们独一无二的能力，这些能力能为他们带来使命感；
2. 为团队设定更容易实现的目标，每次实现目标都会或多或少带来成就感，在我看来，成就感本身就是最好的激励。金钱，待遇，嘉奖都是外界的锦上添花，而成就感是发自内心喜悦，没有东西可以替代。（这也是我认为敏捷或精益更符合人性的原因，因为快速交付的实践本身就把成功的可能和频率都大大提高，更容易达到的成功和更高的成功频率，当然会为团队带来更大的成就感）；
同学们请注意，目前为止我并未达到很高的成就，我仍然是一个甘于平凡的人。我分享的是我如何从工作中获得更多的喜悦，如果同学们追求的目标是更高的职位，更高的收入，更高的社会地位，从葵花宝典里找不到答案。但是如果你们想在日常工作里获得更多的喜悦感，你们应该是来对地方了。
气 愤怒，沮丧，失望，这些都可以归类为气，因为自己的情绪导致不能采取最佳的策略和行动。这个从我自身经历而言我又没有什么立场了，因为我皮厚肉糙，很少有工作上的事情能让我会产生这些情绪。但是通过我自学的教练技能，我了解了一些对付气的方法，希望对同学们有帮助。
首先，请接纳自己，正视愤怒，每个人的性格，有很大一部分都是天生的，有的人易怒，有的人心大，每个人都是不同的，没必要因为自己易怒就给自己套上一个思想的包袱。和恐惧一样，愤怒也是出自于内心的本能反应，虽然不像恐惧那样是进化的结果，但至少也是一部分天生，一部分是生活经历长时间培养出来的性格特点，所要完全控制愤怒是一件很难的事情。我们要想办法控制的不是愤怒本身，而是愤怒发生时的语言和行为。
如果同学们不希望将来被自己的愤怒所驱使，可以做的第一件事情是，反思一下触怒自己的因素，列在一张清单上，然后熟记在脑中。这张清单可以让你更充分的了解自己，更重要的是，可以帮助自己预测到即将到来的愤怒。大家都知道愤怒有百害而无一利，但正的到怒火攻心的时候，一切道理，一切方法都已经失效，唯有在愤怒到来之前做好准备，才有可能控制住愤怒时的语言和行为。
如果有了这张清单，对于某些事情还是忍不住的会发怒，那么请务必牢记这一条：不要在愤怒的时候采取任何行动，最好连一句话都不要说。愤怒本身并不可怕，可怕的是在愤怒中说出的话，做出的事，这些举动会让我们挣扎在血和暗的深渊中无法自拔。如果同学们一旦意识到了自己无法抑制的愤怒，请立刻起身，离开现场，相信我，这会比你在现场说出的任何一句话，做出的任何一件事情都更理智。
然后，请尽快的回归理智，每个人从愤怒中回归理智的时间都不一样，同学们可以趁自己轻松自在的时候，再列一个清单，把自己在理智状态下的思维和行为的特征都列在这个清单上。如果哪件事情让你愤怒了，失望了，沮丧了，在看清自己已经符合了你的理智清单上的特征之前，都不要再去想这件事情。直到你符合了这张清单上的特征，再去思考这件事情，这时候找到的解决方案才是最靠谱的。
对管理者而言，认清团队中每个人的性格特征，也是职责之一，谁心大，谁易怒，谁情绪稳定，谁情绪不那么稳定，都需要了如指掌。对于那些性格不那么稳定的团队成员，需要多花点时间辅导和教练，帮助他们降低发生负面情绪的可能性。说起来简单做起来难，不知道从何入手的同学们，可以去学习一下教练技能。
以上，就是我总结的阻碍自我改变的心理因素，心理上产生的原因，只能通过心理上的辅导去解决，心理辅导可以是自我辅导，也可以是外界辅导。我认为自我的辅导会比外界的辅导更有效。
到了这里，也许有同学会说，要改变自己那么难，花了那么多时间精力，就算改变了自己，也未必能改变周围的同事，改变领导，改变组织，事情该怎么样还是会怎么样，这个世界没有绝对的公平，我费那事干嘛呢。
这是很久很久以前发哥的一部电影，叫《江湖龙虎斗》，电影中他刚刚和心爱的女人结婚，两个人爱的如痴如醉死去活来，但是他的兄弟和一个黑帮老大要火拼，这时候发哥知道了兄弟有难，就对他新婚燕尔的妻子说出了这句话，当年崇尚江湖道义兄弟义气的我对于这句话印象极深，至今都没有忘记，所以这里我也就引用了。
对于同学们的顾虑，我也想说同样的话，就算有一万个理由我们不用去改变自己，但是有一个理由我们不得不变。这个世界上没有绝对的公平，但是更没有绝对的不公平。对于现状的任何不满，其实我们都贡献了一份自己的力量，这个力量之源就是不愿改变自己。改变了自己，未必能改变现状，但是只要真的开始改变了，我们至少开始思考了，学习了，改进了，而这些行为到最终，最大的受益者会是谁呢？是我们自己。
这个世界本身就在变，要么自己改变，要么被别人改变，无论如何到最终都是要被改变的，那为什么要等着被别人改变呢？
《葵花宝典》全文终。
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