10思维模型：信息不对称一经济学思维

古代有一位古董商人，看到财主家里有一只非常漂亮的猫，同时也看到这只猫的旁边有一个古董猫碗。

古董商盘算着怎么才能用经济的方法得到这个古董猫碗。

于是他找到了财主，说：财主，您家这只猫太漂亮了，我很喜欢，能不能把这只猫卖给我呢？财主说：唉呦我这猫啊可值钱了，你可能买不起。

我给你１０两银子可以了吧？（那个时候１０两银子，可不是个小数目）财主说这不行，不行，我这猫不卖。那我给你一百两银子总可以吧，财主答应了。

古董商边抚摸着猫边对财主说：财主，这只猫已经习惯用这只破碗吃饭了，你能不能把这只破碗送给我呢？财主看了他一眼，说：你知道我用这只古董碗卖了多少只猫吗？我怎么可能送给你？把古董商给气了个半死。

这就是信息不对称导致的交易风险，古董商认为财主不知道那只碗是古董，而财主就是利用他这种心理卖了一只猫，这次卖猫赚１００两银子，第二天再买只猫，再赚１００两银子，太赚钱了，这就是信息不对称带来的商机！　

信息不对称在我们的生活中到处可见。

比如小时候去买西瓜，因为不懂，只能问摊主，这西瓜甜不甜？当然他肯定是说甜的。买回去之后，一切开发现不够熟也不够甜。没办法，自己挑的西瓜，也不能赖别人，这是信息不对称带来买西瓜的风险。

之后再去买西瓜时就会要求他切一个小口，当场吃来保证西瓜甜的，这就保证了信息的对称。

不过现在去买西瓜不怎么切口了，已经建立了诚信制度，你在买西瓜时，摊主会告诉你，如果不甜可以拿来换，商家公开了信息并建立了诚信制度。

对个人而言买到了好西瓜，对摊主来说，客户产生粘性，整个夏天的西瓜都到他那里买，得到了稳定的收益，所以公开信息对双方都有好处。

在缅甸有赌石交易市场，什么是赌石？它可能是普通石头，也可能是玉石，就看经验、眼力和运气了。　

这个玉石不是从矿山里开采出来的，是直接从山里挖出来的，谁也不知道里面质地如何，所以称之为叫赌石市场交易。

在赌石的时候，几乎没人知道石头内部的质地如何，即使是专家也不一定能够准确预测出来石头内部的质地，所以就会出现赌石信息不对称。

买方和卖方都想获得暴利，买方想花１０万块钱买到１００万的玉石，而卖方想把１０万块钱的玉石卖出１００万，谁都希望获得暴利，所以才导致了缅甸市场的赌石交易盛行。

常言道：买的不如卖的精。所以一般而言吃亏的总是买方，偶尔吉星高照买到超出预想的玉石，那几乎就是运气。

是指交易中的每个人拥有的信息不同，在社会、政治、经济活动中，一些成员拥有其他成员无法获得的信息，由此造成信息的不对称，利用信息不对称，商家能获得更多的利益。

二、隐瞒信息是信息不对称的主要原因

信息不对称会给市场带来什么样的后果？

一个是逆向选择，一个是道德风险。

第一、逆向选择就是信息不对称所造成的市场资源配置扭曲的一种现象，即劣币驱逐良币

举例二手车交易市场

肯定有质量好的，也有质量差的，同款同型质量好的车，值１０万块钱，同款同型质量差的车值５万块钱。作为买方因不知道质量优劣也不清楚价位的上下限，在看到价目表后，取一个中间值作为心理价位，既７５０００。　

但是出７５０００，那肯定买不到好车，因为好车是１０万块钱，７５０００只能买台差车，很多买方都是这样一个心态的话，就会使市场上没有好车，因为好车会被这些质量差的车挤出市场。

这就是劣币驱逐良币。

好多大锅饭的企业也是这样，高素质员工和低素质员工工资一样，那高素质员工，肯定想着赶快跳槽，因为工资和个人能力不对等，大家干好干坏一个样，最后就是劣币驱逐良币，剩下的全都是低素质员工，好多大锅饭企业都面临着这个问题。

公司要在考核奖励制度上下点功夫，才能真正留下高素质员工，员工是多劳多得，少劳少得，有能力的工资高，没能力的工资低，这样才能保证公司的稳定发展。在我们之后的思维模型中会分批分享关于公司战略、决策、管理等方面知识。

再看下旅游市场，刚开始旅游市场发展的时候，为了让更多人报名，把旅游价格做的特别低。

比如韩国游原价３０００块，现在只要１０００块，１０００块钱还不够机票住宿费，怎么可能赚钱呢？　

原价３０００块的旅行社就没有办法生存了，被这些１０００块钱的害群之马赶出市场了。为什么１０００块钱的旅行社仍然能够活下去？

假如韩国游成本是１５００，正常报３０００，赚１５００，那是正常的。但是报价１０００就要亏５００，亏的５００从哪里来？当然羊毛出在羊身上。所以亏的５００块钱，就有可能被导游强行拉到指定地点去购物，买玉石、美容化妆品、保健品、特产等等。旅行社和导游从中赚取佣金，最后在旅游市场上也出现劣币驱逐良币这种现象！

第二、信息不对称还可能引发道德风险。

从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时，做出了不利于他人的行动，这就是道德风险。

还是举前面那个例子，在旅游市场里面，作为一名导游，成本是１５００，现在１０００让你们来了，亏的５００怎么办？即便导游是有良知的，但是没办法，为了生存，为了赚钱，必须得骗。　

欺骗大家玉石非常特别，全球就这里有，把成本几块钱的劣质玉石，卖成８００块钱，把成本几块钱的劣质化妆品，也卖成８００块钱，赚取佣金。如果每个人都买，就把亏损的赚回来了，这就是信息不对称导致的道德风险。

对于汽车保险来说，也面临着客户的道德风险。

客户花５０００块钱买了一个保险后，因操作不当，车子刮蹭了一下，咨询了４Ｓ店和汽车维修店的老板，估计２０００块钱才能修复。

受修车店老板的蛊惑，往边上的树撞一下，再电话请保险公司人员来定损，大概１万块钱可以修复，而修车店只需要花３０００块钱就够了，再给修车店２０００块，让他开１张１万块钱的发票，不但车子修复，还可以赚５０００块钱，客户与保险公司的信息不对称，导致骗保。　

如果不买保险，开车在路上都是非常小心，生怕撞到任何东西，因为只要撞到可能要负全部责任。如果买了保险，心态是不是会放松一点？开车有可能会更猛一点。因为一旦出了事，有保险公司兜着，反正交了那么多保险费，这也是由于信息不对称导致的道德风险。

当然保险公司后来也变得聪明了，如果有过理赔历史，第二年保费会上涨，理赔越多第二年的保险就会上涨得越多。

信息不对称所带来的两个后果，一个是逆向选择，一个是道德风险。

三、如何避免信息不对称

这需要多方面合作，包括政府、企业和个人。

回到前面二手车的例子，如果市场上出现了劣币驱逐良币，逆向选择，就变成一个扭曲的市场。

政府维度：需要适当地进行干预，完善各种法律，保障我们消费者和企业所面临的风险，制定各种规则。

比如说政府可以实行这样一个政策，车子卖掉之后，虽然不能三包，最起码在七天之内可以退换，这样的话卖方就有可能会把信息披露给客户，要不然客户试驾几天后发现有问题还是会退还给卖方。

企业维度：制定规则、公平交易，现在已经有了二手车评估师，他就可以把信息不对称尽量避免掉。如果想买车，就请一个二手车评估师评估一下，清楚备选车辆各个参数的实际数据，评估值多少钱，防止因信息不对称带来的买车风险。

个人维度

第一、明确自己的目标。有多少钱就办多大事，光想着花小钱买一个好车，有可能真的是贪小便宜吃大亏；

第二、学习如何鉴别二手车，需要花时间成本。

第三、可以请朋友帮忙选车。假如说朋友是开修车店的，他来帮忙鉴别，一定更专业。

到目前为止中国的二手车交易市场逐渐进入了良性发展。　

旅游市场我们应该怎么去规避信息不对称导致的风险？

从政府维度来说，政府要制定法律惩罚那些害群之马，一定要遵守市场正常的发展秩序，赚取自己的合理利润，不能靠隐瞒把客户引进来，再去欺骗，把不好的东西卖给客户，这样的话就失去了信用，只能做一锤子买卖。

从个人维度来说，在选择旅游产品时，不要贪图便宜，要给到市场，给到企业合理的利润空间，这样我们就可以共同建设一个良性的旅游市场。

信息不对称是正常的一种市场现象，我们不可能完全做到信息对称，只能最大限度的去规避信息不对称所造成的风险。

如果您对信息不对称这个知识感兴趣，那我们一起来做一个小小的练习，用信息不对称的知识去解释身边３到５个这种现象，并且能够用信息不对称的知识去思考一下，如何规避信息不对称导致的市场风险。

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