常见问题

1、为什么没有收到短信验证码？

在手机信号稳定且无欠费的状态下，仍收不到短信验证码，常见有两种情况：

1.手机号被短信服务商过滤

您可能曾将此类短信列为垃圾短信，因此短信服务商发送该类短信时会将您的手机号过滤，以保证您不再收到。

解决办法：您可以联系管理圈客服，直接从后台查询验证码告知您

2.您可能设置了短信拦截

您可能设置了比较严苛的拦截规则，导致无法接收某些号码发出的短信。

解决办法：可尝试暂时关闭拦截功能

若手机号停机或其他原因不可用，请联系客服更换手机号（注意：更换手机号后，此前的订单均会失效）

2、视频课程有效期多久？

视频课程在详情页均有说明，请以实际说明为准。建议您购买后尽快学习，如有效期过期，需要重新购买该课程方可播放。

3、视频、会员、试卷等购买后能否退款？

以上内容均属于虚拟产品，一经购买会立即自动开通，不支持退款和更换，请您理解。

4、好友扫码我分享的海报注册APP，为什么没有获得红包返现？

出现此种情况的可能原因是：

1.该好友此前已经注册过管理圈APP

2.该好友通过其他二维码分享注册

3.该好友在PC端注册，只有在APP端注册才能返红包

4.该好友没有在您分享的二维码页面注册

5、如何修改绑定的手机号？

请联系系统管理员修改，但不支持账户合并等操作。您当前手机号购买的所有订单，将无法合并到新的手机号。

6、如何报名线下认证课程？

请联系管理圈客服咨询。