数字化建设系列之三：数字化建设有什么用？

在本系列的前两篇文章中已经介绍了《数字化建设是什么》，《数字化建设如何做》，详情可通过链接进行了解。

本篇文章再来厘清关于数字化建设的另一个重要的问题：为什么需要数字化建设？只有回答了这个问题，企业才能更清楚明确数字化对企业的意义在哪里。也才能更好的帮助企业管理层进行科学有效的分析与决策。

在《系列二：数字化建设如何做》中提到这样一句话：“企业在未来5~10年所面临的变化的速度将会非常快，这样的时代，成功不会来自局部的微调，而将来自企业与组织赖以生存的各个方面的巨大调整。”

当下基于计算机、网络的新技术屡见不鲜，物联网、人工智能、虚拟技术都已经在大规模的产业化应用道路之上。新材料也层出不穷，各种高分子材料、复合材料、新工艺材料广泛的应用于各类市场，从国之重器到日常用品都有它们的身影。再加上环境变化，地缘政治冲突带来的从物理环境到商业环境的变化，每个企业都像是广袤无垠的大海中一叶扁舟，一旦白浪滔天，就有随时覆灭的可能。

企业可能会问：如果注定覆灭，做数字化的意义在哪里？其中的答案在于：做了数字化，可以让这扁舟更稳重，能经受大风浪。也可以让这扁舟能快速的从覆灭中再生。

那数字化建设凭什么能做到？这就是本篇文章的重点，数字化建设最最重要的作用在于：

1.  赋能员工

通过数字化的建设给员工创造更好的工作环境，帮助员工更好的协同生产，重塑现在智能时代下工作模式的更高效的生产力。比如：各种线上协调的工具。

2. 客户沟通

通过数字化建设的各种工具方法和技术，与客户保持高频率的沟通，提升客户体验。同时保持对环境的高度敏感，随时可以做出科学决策。比如在第一篇文章中提到的灵隐寺的智慧大屏，及时的保持对客流量的掌握，以便合理决策。

3.  业务运营

优化各种业务模式的运营状态，快速的发现浪费，整合价值，从整个产业的上下游快速的找到突破口，为公司的战略方向和发展提供支持，甚至调整产品服务，快速的转变商业模式。比如数字化工厂通过从输入端到输出端的数据的收集与整理。

4.  产品服务

运用出色的数据处理能力，更可控的生产速度，提供更好的产品给客户，实现客户对于各类个性化要求的价值。

它们之间也并不是孤立存在的，放在企业的整个价值网络中，所有的作用依赖于公司的数字平台，而这些意义又支撑着公司业务价值网的持续改进。这也是一个系统的视角，呈现的方式可以参考下图：

最后，想给不为所动的企业忠心的说一句：大势所趋，适应变化。数字化就是一张网，不把自己编织进这个网，获取资源的难度就要大很多倍。企业只有靠数据驱动经营，才能更好的与其他数字化企业对接。当企业处于数字化的浪潮之中，只有顺应趋势，才能在未来的竞争中找到自己的位置。

再过3-5年，不做数字化建设，好比是在泥泞的道路上前进，进行了数字化建设，那就是在高速公路上行驶。毕竟为祖国的繁荣昌盛做贡献，离不开大家！

*本文部分文字内容摘自《产业数字化》

由作者@刘世涵 ，项目管理实战专家

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