敏捷项目中的风险管理，要注意这三点

在所有学习过敏捷知识的人眼中，敏捷是高效的，能带来高质量的产品和快速的市场投放速度。因为敏捷在团队的协作、透明和适应中，能更好地应对范围和进度变化并根据需要进行调整，且能及时的反馈给团队和所有项目干系人。这样的调整使项目不断前进，且为团队提供了基于价值的优先级的优先级的规则。

但是细看所有敏捷方法论或者框架，即没有提供通用的风险定义，也没有提供标准化的风险管理方法。敏捷中处理风险（以Scrum为例）,专注于不断的改进和变更，更像是风险的描述方式。并没有在风险本身进行定义和管理策略的延伸。 

因此在和敏捷项目团队合作的过程中，需要定义清楚以下三个关于风险管理的基本规则：

1. 思考风险来源的所有方面

由于敏捷的特殊性，敏捷项目团队最常思考的风险是“需求”和“技术”，在聚焦快速交付的过程中，难免会忽略了传统项目管理的成本，进度，资源，环境等风险。这样也往往会导致敏捷项目的失控。因此在风险识别时，应该避免只见树木不见森林的局限性，解决的办法可以参考PMBOK®中识别风险的提示清单，比如：PESTLE(政治、经济、社会、技术、法律、环境)、TECOP(技术、环境、商业、运营、 政治)，或 VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)都可以作为风险识别的结构性输入。

2.定义好责任

敏捷的团队强调是自组织的团队，集体共同负责，往往缺少直接的责任人（比如项目经理），因此责任的划分也是敏捷风险管理的不明确的一方面。“整个团队负责”往往出现灰色地带的事件和责任时，就会无人负责。这需要团队建立共识，把风险管理放到敏捷项目的前沿阵地上来，多交流，多讨论，起码应该定义清楚风险责任人（参考PMBOK®）。（风险责任人：负责监测风险，选择并实施恰当的风险应对策略的个人。）

3.在敏捷项目管理中建立正式的风险管理流程

只要是项目，一定有不确定性，会有总体的规则，也会有外部的变化。当有变化，就一定需要风险管理的方式或流程以进行识别，分析，处理和持续审查，以下流程主要来自PMBOK®，仅供参考：

a.风险识别：在用户故事中建立风险标签，用颜色区分机会和威胁。按照传统做法，风险应记录在登记册中。但是，必须始终保持该工件的可见性，并且由团队成员以用户故事的方式承担风险的所有权。这可以呈现在任务板上，用户故事地图中，并鼓励成员们尽可能频繁地尽早提供反馈（例如更新，遗漏，更正）来实现。

b.风险评估和应对：在确定风险应对措施（例如，避免，接受，利用）之前，要先确定风险暴露值（在这种情况下，T恤尺码通常就足够了，例如，使用小，中，大来表示幅度）和风险敞口。据此很好地可视化风险分布。

c.风险监控：建立敏捷风险燃尽图，类似于迭代燃尽图，向团队清楚地展示风险管理的动态性和有效性。

随着敏捷的广泛使用，它在风险管理方面和越趋成熟，能更好的展示敏捷项目所带来的价值。也能更好的进入需要严格计划和决策的行业，比如制造业，医疗业，很多的商业领域。

本文由作者@刘世涵 ，项目管理实战专家

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