销售和客户有摩擦,领导暗示PM放冷箭一致对外,PM如何应对?
背景:
前期PM把项目管理的很好,一切都是按计划如期执行。
上段时间销售人员就费用问题与客户发生点小摩擦。部门经理对客户的这种行为也有很大意见,于是在项目协调会期间要求PM对项目的人员及费用等都下调,并告诉PM说希望看到此项目出现一些问题…以便警示客户项目的重要性
问题:
如果项目出现问题,PM肯定有责任。PM这个时候该怎么办?
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背景:
前期PM把项目管理的很好,一切都是按计划如期执行。
上段时间销售人员就费用问题与客户发生点小摩擦。部门经理对客户的这种行为也有很大意见,于是在项目协调会期间要求PM对项目的人员及费用等都下调,并告诉PM说希望看到此项目出现一些问题…以便警示客户项目的重要性
问题:
如果项目出现问题,PM肯定有责任。PM这个时候该怎么办?