前PM挖坑,后PM处理时客户要求很多变更,如何处理?
由于前PM请假,现由老黄负责一个系统研发项目。项目交接时,前PM表示项目各项均已配置完毕,就剩下给客户培训了。当真正培训的时候,客户领导检查我们所有配置,并且提出一些原系统没有的需求,从而导致变更很多。 问题: 这是个小项目,一边是公司催进度,一边是客户提问题。乱的一团糟,怎么办?
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由于前PM请假,现由老黄负责一个系统研发项目。项目交接时,前PM表示项目各项均已配置完毕,就剩下给客户培训了。当真正培训的时候,客户领导检查我们所有配置,并且提出一些原系统没有的需求,从而导致变更很多。 问题: 这是个小项目,一边是公司催进度,一边是客户提问题。乱的一团糟,怎么办?