从实际案例看 Scrum of Scrum 如何运作(一)：构建 SoS

在做一些传统企业的敏捷转型时，常常会有人提出这样一个问题，“那些互联网企业的产品通常都很小，10多个人，1-2个 Scrum 团队即可；可是我们的产品非常复杂，几百号人一起开发，用 Scrum 能行吗？”

这是一个非常好的问题，大部分的传统企业都会面临类似的问题。我们无法忽视在市场上有很多大型的软件，背后需要有数百人协同开发。如果敏捷开发只适用于小团队，那么敏捷是不会有生命力的。

目前，常见的大规模敏捷有多种解决方案，今天介绍的是一个轻量级的方案：Scrum Of Scrum（SoS）。相比其他方案，SoS 的特点是更加轻量，并且无需设置过多的职能，可以保持组织的灵活性；同时也可以在必要时进行扩充。下面我们通过一个案例看一下 SoS 是如何运作的。

案例：

某大型公司，由分布在3个不同办公室的团队协作开发一款大型商用软件产品，总共约30个 Scrum 团队，总计约220人。每3个月对外发布一次大版本。 其基本的设置与运作规则如下：

1.需求管理：

• 所有团队共享单一 Product Backlog

• PO 团队由于规模扩大，进行分层管理，采用 APO (Area PO) － OPO (Operational PO)方案

• 需求分层：Solution – Feature – Sub-Feature – User Story 四层结构（如果 feature 相对简单，没有Sub-Feature那一层） ，APO 负责 solution, feature 层， OPO 负责 feature, sub feature 与 user story

2.团队配置：

• 每个 Scrum 团队约7-9人，有1个 Scrum Master（兼任）。也有少数专职 Scrum Master 带2-3个团队

• 每个 OPO 专职对应2-3个 Scrum 团队

• SoS: 由于团队众多，因此在各个 Scrum 团队之上设置了 SoS. 通常在小规模组织中，我们只需要一个 SoS. 但在这个 case 中，我们事实上以 Area 为单位，设置了多个 SoS. 每个 Area 内的 Scrum 团队定期沟通

• 考虑到分布，尽量会由同一办公室的团队来共同开发某一 feature

• 为了协调管理，每个办公室设置了一名 Program Manager

3.会议与团队协作：

• 所有 OPO，APO 每周会有一个固定时间的会议，讨论需求的分配。在会议前，APO 之间会拆分大型的每个 PO 会同时处理多个 feature

• SoS 每天都会举行，原则上由 Program Manager 负责召集。事实上并不需要召集，每天早上在各个团队的站会之后就会发生。一般是11:00-11:30。主要是共享一下各个团队的开发状况，是否有依赖等等。同时有一个电子白板可视化各个团队的信息（当时我们很多团队用的是 excel，现在可以有很多选择，例如 Jira，Teambition 等等）

4.技术实践

• 每个 Scrum 团队原则上可以修改任何代码。但是在实际操作过程中，这很难做到。我们的做法是每个团队会有 Primary，Secondary 的 domain. 一般是1-2个 Primary domain，2-3个 Secondary domain. 如果一个团队在某个 domain 是 primary，那么它可以自由修改这部分的代码。如果是 Secondary 的 domain，需要在修改前联络 Primary 的团队，进行方案的评审，并在修改提交前进行 code review

• 独立的 SWAT（Software Architecture Team）对总的架构负责，设计整体架构，对各个团队进行支持

• 分支策略经过了多次的调整，最后采用的是以下方案：

One Trunk + Toggle + Maintenance Trunk

同时鼓励每个团队每天进行持续集成（CI），不留代码过夜

• 自动化测试体系：包括单元测试，功能测试，集成测试，系统测试，UAT 等等，整体的自动化测试（除 UAT）外，超过了90%

• 其他技术实践包括代码走查，结对编程（少量团队尝试）等等 。这些实践可以明显提升产品质量，同时也加速团队学习

总结： 从上面的实例中，我们看到，在多个 Scrum 团队协作时，采用 SoS 的方式，可以帮助多个 Scrum 团队的组织实现敏捷开发，提升开发的效率。同时我们也看到，团队层面的协作，不仅仅包括定时的站会、计划会、共享的看板等等。要想从整体上实现大规模的敏捷，必须从「需求管理」，「团队协作」，「技术实践」三个大的方面同时进行敏捷实践，遵从敏捷的原则，这样才能从整体上提升组织的敏捷开发能力。

作者：周巍，ThoughtWorks 高级咨询师，16年的工作经验，具备 CSPO，CSM，CSP 等资格认证。擅长精益（LEAN）与敏捷等辅导，关注管理方式的变革，帮助组织与团队持续提升响应力与交付价值。曾经服务过的客户包括华为，中国银行，汇丰银行，招商银行，中国电信这样的大型企业，也包括像 AHA 社会创业学院这样的创业孵化器。