有人说一款产品是否成功，看它是否满足了用户需求，甚至改变了用户习惯；有人说看它的用户规模和盈利水平，甚至还有人说人们手机里80%的产品都算是成功的产品。

《三体》有一条备受推崇的宇宙公理：生存是文明的第一需要，转换为企业的维度就是生存是企业的第一需要。任何人都必须首先解决“生存”这一最底层的需求，企业则是通过其提供的“产品”来实现“永续经营”。

变现不是唯一的目标，但却是长久发展的基本前提。

一个不能盈利，或者说看不到盈利机会的产品，不管你的产品如何酷炫，都很难持续，更不要奢谈成功。

你的产品可以通过售卖、广告等方式直接产生利润，具备明确的变现能力，也可以通过累计用户规模和口碑间接产生商业价值，但都必须算好帐，确保它有一个“持续生存”的理由，以及可以发展的机会。

作为产品经理，如果你还不能做到为一个产品的盈利能力负责，但你可以在三个维度去研究产品在商业成功的可行性。

解决多数人的实际问题

产品能够进入市场的关键是满足用户需求，“痛点”的程度是产品成功的前提。

比如滴滴出行解决打车难的问题；

比如12306解决排队购票时间长的问题。

用户需求非真伪，你显然不能打造一款个人用的坦克。用户需求也有大小，太小众的产品，价值回报往往不高，想要成功，就一定要解决多数人的问题。具备一定普适性的问题，才可能是真正用户痛点。

空调最核心的诉求就是制冷，如果不能制冷，哪怕你做的再漂亮，也不行。但光解决这一个问题还不够，你还得美观，价格还不能太高。对某些用户而言，美观也是他的核心诉求，给小女儿装修个卧室，可能粉色的空调更合适。

• 初阶产品：解决某个特定问题，让用户能用、用的起来；

• 中阶产品：在满足基础应用之外，比用户想得多一点，让用户用得更爽一点；

• 高阶产品：为你的用户带来惊喜，让用户欲罢不能，让你的用户为你代言。

所以，你会发现，永远没有最优的方案，幻想满足所有人，功能越做越复杂的产品容易把你累死。

用户可以承受的代价

我见过一些产品，真是做的太棒了。

但我就是不会买单。

举个最简单的例子，买你的设备回家，我得琢磨是不是要凿墙，是不是再要拉一根电源，我还得考虑是不是匹配设计的风格等等。

——这种需要用户琢磨半天的产品过于复杂，市场表现往往很挣扎。

你一定见过买MAC然后改装windows的，这本质上就是因为换用成本过高——用不惯甚至不会用。有人觉得Keynote比PowerPoint更好，但你做好了文档，可能会碰到“接收文档的客户打不开”的麻烦。

当用户觉得自己的“换用成本”太高，就会寻找其他解决方案，或者回避当下的问题不去解决。这种成本不仅仅是经济上的，还包括时间、精力和情感。

千万不要幻想你的用户特别好忽悠，当他不能理解，想不明白的时候，他就会抛弃你。

永远不要做会让用户怀疑自己是傻瓜的产品。

让用户想起你

任何产品都必须以一种用户能够理解和接受的方式呈现出来，牢牢的占据了用户的心智，它在用户需要的时候及时出现，没有任何的干扰和负面。

好的产品，一定是具备清晰的使用逻辑，辅以明确的识别标志，能让用户愉快且高效的使用产品来满足核心需求。

一把锄头最好的体验可能是省力，陌生人社交App最好的体验可能是妹子多。

包装很美，界面很炫都只是加分项而已。我见过一些产品，今天改一个界面，明天改一个交互，而用户却始终不买账，销量也始终停滞不前。

用户体验是一个闭环，包含从触达到使用的全过程，你只解决好某一个点是没有用的。而且用户往往更容易记得你做不好地方，而不是你认为的优点。比如你做电商产品，界面再漂亮，技术再牛弊，但快递不及时，甚至还有假货，用户体验就是一个零，甚至负分。

一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，所以每个人说起陌陌，就是找妹子的。

当他需要你的时候，就能想起你，也就是这个产品在默默的为你服务，成为了生活方式中的一个部分。

否则，不管他怎么表扬你，都是假的。

所以，在“赚钱”之外，你必须让你的用户喜欢你，依赖你。不能够钱是赚了，然后用户不爽了，你迟早会关门。当然也不能完全是用户爽了，然后你就挂了。

作者：杜松，公众号：产品微言（ID：iamdusong）

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