NPDP新产品开发系列-带你实战管理圈APP精益画布

导读：如何使用精益创业的方式来制作自己的精益画布？精益画布在制作过程中要注意哪些问题？本文带你体验管理圈APP的全流程梳理过程。

一、前言

在此前的文章我详细给大家介绍了精益画布的构成及9大要素（点此查看介绍）。如何把商业模式提炼成一张纸的精要描述呢？精益画布非常适合用来进行头脑风暴，思考和讨论可能的商业模式，确定从哪里开始第一步，还可以用来记录持续的学习过程。

要想把精益画布讲明白，最好的方法还是举一个实例。下面，我将用精益画布来介绍一下在做管理圈这款产品时的思考流程。

二、项目背景

圣略咨询自2013年开始PMI项目管理的认证培训及企业内训、咨询业务，经过持续高质量的发展，带来了用户口碑的广泛传播，也促进了更大规模的业务。在这种情况下，公司也在寻求一些更加多样化的教学、学习方式，同时，在积累了数万老学员的基础后，这些老学员又将如何进一步的进阶学习、成长。这是摆在企业面前的一大难题。

在以往的教学中，都是通过线下及第三方线上平台来学习，做题都是通过纸质版的方式来实现，不利于互联网时代的碎片化学习。同时，公司也和众多企业有业务合作，在企业招聘项目经理的过程中，经常会向我们求助，帮忙推荐优秀的人才。

种种难题、机遇、现状，摆在面前。企业需要做出一些变革来适应变化，抓住机遇。

三、制作精益画布

1&2、问题和客户群体：

问题和客户群体的匹配通常是整个画布的核心，所以我一般会把这两个问题放在一起解决。

列出1-3个最重要的问题

针对每个目标客户群体，阐述他们最需要解决的1-3个问题。你也可以换个角度来思考，所谓问题，就是客户需要完成的任务。

对于圣略来说，彼时最重要的3个问题是

• 新学员没有可以随时随地刷题、学习的平台；

• 考完的老学员想续证、与同行交流及进阶实践但不知道怎么做

• 学有所成想跳槽但机会不多

列出现存备选解决方案

想想那些早期在你的产品没出现之前是如何解决这些问题的。除非你要解决的是前无古人的事情，否则大部分问题可能都有现成的解决方案，而且这些解决方案很可能并不是来自你的竞争对手。

当时现存的部分解决方案是：

•  Q学友，这是很多机构都在用的第三方平台，机构开个账户即可，但题库、视频等太受限；

•  招聘平台，各种行业的招聘都有，并非聚焦在项目管理类；

•  各种Q群、微信群，可以在群里交流并可以分享一些文章；

•  圣略bbs论坛，提供备考咨询、实践文章的分享等。

找出其他的用户角色

要聚焦于潜在的早期接纳者尽量细分目标客户群体，并进一步细化典型用户的各种特征。你的目标是定义一位典型的早期接纳者，而不是主流客户。

我们的主要客户有：

• 参加当期PMP/ACP/PBA/软考等的考生

• 已经考完的考生

• 想要进阶、跳槽的项目管理者

接下来将分析的问题和客户群体，填入到精益画布的1、2两个部分中。

3、独特卖点：

在精益画布正中间是独特卖点。这是画布中最重要的部分，也是最难写对的一部分。

一个优秀独特卖点的设计公式：

客户想要的结果+限定的时间期限+做不到怎么办

（公式中后2项有最好，没有也没关系）

比如某披萨的宣传语:

新鲜出炉的披萨30分钟之内送货上门，否则分文不收。

假设你在做一个写简历的服务，“经过专业设计的模板”就是一个功能，“做出让人眼前一亮的简历”就是一个好处，但真正的最终成效则是“得到梦想的工作”。

在一句话描述你的产品里，可以采用类似：XX界的XX这种类型。

比如做了一个在线教育的平台，不同的机构可以在上面卖课程，你就可以描述：教育界的淘宝

4、解决方案

接下来该研究各种解决方案了。

现在所想的问题都没有经过验证和测试，不要忙着确定详细的解决方案，而是应该粗略地想想，针对每个问题，你能提供的最简单的解决方案是什么，然后把它们写下来。

对应管理圈的解决方案是：

•  新学员没有可以随时随地刷题、学习的平台=>在线学习、测评

•  考完的老学员想续证、与同行交流及进阶实践但不知道怎么做=>项目经理交流圈、项目管理学习垂直细分

•  学有所成想跳槽但机会不多=>项目管理职场招聘

于是，我们基于这些分析继续更新精益画布，得到下图

5、渠道

在选择早期渠道的时候，我一般会考虑下面这些问题。

1.免费与付费

比如SEO(Search Engine Optimization搜索引擎优化)、ASO（App Store Optimization 应用商店优化）、社交媒体或者微博等。

2.推式与拉式

拉式策略让客户自然而然地找到你。

推式策略让产品接触客户。

基于管理圈产品来说，在初期，主要是利用了免费的渠道：

a. 公司自2013年开始项目管理的培训，到现在拥有了自己庞大的资源池，有十几个几千人的项目管理相关的QQ群、几十个500人的微信群，这些都是可用的渠道。

b. 新报名的学员，我们会在学员报名流程上，加入下载管理圈学习平台的流程，这样就可以确保产品有持续不断的新用户资源。

c. 平台上架了一些主流的应用商店，并进行了ASO优化，让用户能够更好的搜到产品

d. 和官方平台合作，进行更多的曝光度

e. 口碑传播，优化产品体验，提高优质的题库及内容，吸引更多的用户传播

6、关键指标

根据此前讲的AARRR模型，管理圈的关键指标有：

Acquisition获取：用户注册量

Activation 激活：单次使用时长、启动次数、DAU/MAU

Retention  留存：日/周/月留存率

Revenue   盈利：ARPU

Referral    推荐：邀请好友数，UID二维码下载量

7、竞争壁垒

如项目背景所描述，公司积累了数十万的老学员，以及众多的讲师，这就是资源优势；

高质量的发展、题库、版权课程等，这些是内容优势；

公司业务涵盖学习、考证包括后续续证、进阶及跳槽等服务，已经构建完所需生态圈

8&9、成本分析、收入分析

产品的成本和收入会随着产品的迭代、运营的投入、用户量的增长发生变化。

在成本方面，管理圈主要是人力成本、硬件成本。在运营成本上，主要是人力成本，其他均是采用免费的方式来进行运营。

在收入方面，试题会免费开放一部分给所有用户（自己的学员免费），其他的试题部分收费。机构的视频课程可以收费，同时，平台合作的讲师也可以进行分成（20%-30%抽成）。

在收入上，流量也会带来一些周边的收入，比如广告、换量、增值服务等。随着管理圈的影响力进一步扩大，也有一些做项目管理软件的企业来找我们合作，想要投放广告，也都被我们婉拒了，还是想为用户提供一个纯净式的学习平台。所以这部分的广告变现是没有考虑在内。

四、小结

通过以上的分析，能够快速找到产品核心点，分析比较到位和具体。

但是需要注意的是，现我们处在一个VUCA的时代，不用做一个未来5年、10年的计划，精益画布也会随着时间、业务发展调整，需要持续优化完善。但，最重要的是先做起来！

以上文章由@丁仿  敏捷驻场辅导教练、管理圈创始人

原创发布于管理圈，未经许可禁止转载。